はじめに 事業には止むを得ない出費があるものです。 飲食店でしたら食材の廃棄ロスなどのムダもあります。 定期的に発生する損失経費や出費は経費として算入しておくと精神的にラクなものです。 多数のスタッフが出入りするお店になると現金商売である飲...

失敗→成長へ！一人ブラック」を実践してみるといい理由があります。ネガティブなトコロにはネガティブな人間が集まり、傷の舐め合いやグチの応酬です。そんな環境に身を置くことで身体に異常をきたします。一生懸命働いて結果を出すことです。

ビジネス視点が秀逸です。「返品」という否定的ワードである一連のプロセスから素晴らしいビジネスモデルが発掘されているのがReturnly。返品率を下げることに貢献しています。複雑に考えられたビジネスもあれば、単純なビジネスもあるのです。

はじめに 人間は怠惰な生き物です。 だらしなく生きようと思えばどこまでもだらしなくできるものです。 何もしないということは堕落することに追い打ちをかけるようなことなのです。 かたや、ストイックに自分に厳しく生きることはカンタンではありません...

はじめに みんな大好き、『ピザ』はチーズが乗ってるのでハンバーガーなどと比較するとちょっと高価な印象があります。 毎日食べることができる低価格のハンバーガーは『日常食』。 なにかイベントやお祝い事の時に食べるピザは『機会食』。 やはり、機会...

イニシアチブを取る、そして、主導権を握るコツがあります。会話のスピードや抑揚、会話構成などで決まります。沈黙を生かすことも有効です。しかし、よく「聞く」ことからが基本です。そしてゴールは信頼関係をきずことなのです。

はじめに 物事を成し遂げようと行動を起こすことは素晴らしいことです。 しかし、何事にも高い壁が立ちはだかるものなのです。 順調にいくことはありません。 人為的な邪魔が入ることもしばしばです。 人の成功を表面では喜び、隠れて邪魔をしようとする...

客単価を上げるためにできることを考えます。托鉢の考え方をマネるといいでしょう。稼ぐチカラを身につけさせるための考え方です。ディズニーに倣って顧客に価値を提供したり貢献することでこう単価サービスを購入していただけるのです。

組織の戦略ー欧米GAFAに見るパフォーマンスアップ組織のあり方です。信頼性、透明性、仕事の意義、インパクト、心理的安全性です。自分をさらけ出し、またそれを受け入れてくれる環境が大切だということがわかりました。多様性の容認です。

給料が上がらない、仕事が増えるループを断ち切るには。ムダな業務、ムダな会議、ムダな研修、見直す余地はいくらでもあるはずです。まずは労働時間を減らすように決断してみることです。自分を成長させてステージを上げて高単価商品やサービスを提供しないこ...

やめてほしいことの伝え方ーカッコイイ伝え方を覚えないとモンスター化してしまいます。カスハラ加害者は男性が7割で正義は悪を滅ぼすためなら何をしてもいいと思っています。しかし、ストレートな話し方に慣れていない日本人にはクレームも洗練された伝え方...

ブランド戦略 成功例ー女性一人で電機メーカーを立ち上げたUPQに学ぶことがあります。一昔前に異業種共同ブランド「WILL」というものがありました。UPQみたいなオリジナルの色を使ったカラー戦略もあります。近年「UX」(user experi...

仕事の優先順位の付け方が重要です。そして、仕事の分類の方法は時系列で考えてみることも一つです。3つの仕事を1/3の割合で進めることが10年後に生き残る条件です。目先のお仕事、長期的収入を得るためのお仕事、交流や人脈作りの3つです。

はじめに こういう時代ですのでamazonは好業績で、超巨大企業となってしまいました。 ショッピングはamazon一強で、各社amazon潰しに勤しんでいます。 amazonや楽天などのプラットフォームビジネスはamazon、楽天頼みのトコ...

内向的で仕事ができない「のび太」が主導権を取って物事を優位に進める方法。グループ内での位置付けを考えてみて、倫理観をタテに詰めていくことが適切です。優しく親切な人は損します。イヤなことははっきり『NO！』をつきつけないといけません。