こういう時代ですのでamazonは好業績で、超巨大企業となってしまいました。
ショッピングはamazon一強で、各社amazon潰しに勤しんでいます。
amazonや楽天などのプラットフォームビジネスはamazon、楽天頼みのトコロが強いので加盟店はamazon様々としもべのようになっています。
そんな状況を一変させようとする企業の動きが気になります。
見ていきましょう。

プラットフォームビジネスのリスク回避するための最新戦略

「Shopify」（ショッピファイ）がグイグイ来てる

プラットフォームビジネスのリスク回避としての代表格が「Shopify」です。
「ショッピファイ」は、企業のECサイト開発・運営を手がけています。


ウェブサイトの制作、カード決済の仕組み、売上分析などネットショップに関わること全てをサポートしてくれます。
企業がインターネットで商売をするために必要な、専門知識がなければ難しいことを、すべてまとめて代行してくれるという中小企業の味方です。
事業者が用意するのは、パソコンと画像くらいのものです。
日本では「BASE」（ベイス）がそれにあたります。
ショッピファイの時価総額は現在約10兆円です。
ユニクロがちょうど10兆円ですからそのくらいの規模感です。
すごい勢いで成長しています。
ショッピファイの勢いと共に企業がアマゾンや楽天といった大手ECプラットフォームから離脱する動きが出てきています。
ナイキやワークマンなどの企業が次々に「アマゾンには出店しない」と宣言しています。
代わりにショッピファイと組みながら自社のECサイトを充実させているのが実情です。
ちょっと前には「zozo town」でも同様なことが起こりました。
少ない利益の中から手数料を持っていかれるのはバカバカしいですよね。

プラットフォームビジネスにおけるリスクの種類とその影響

プラットフォームビジネスは、楽天やYahoo、Amazonといった巨大なプラットフォームに依存するビジネスモデルです。
このようなビジネスモデルは、スケールメリットを享受できる一方で、さまざまなリスクを抱えていることが少なくありません。
以下では、特に企業が直面する3つの主要なリスクについて解説します。

プラットフォーム依存による経済的リスク

プラットフォームビジネスに依存する企業は、プラットフォームの方針や規約変更に大きく左右されるという経済的リスクを抱えています。
楽天やYahooなどの大手プラットフォームは、自社の戦略に合わせて手数料の変更や新しい規制を導入することがあります。
これにより、企業の利益率が急激に低下する可能性があります。

例えば、ある時点でプラットフォームが手数料を引き上げる決定を下すと、そのコストは直接的に加盟店に跳ね返ります。
手数料の増加は、商品やサービスの価格に転嫁されることが多く、結果として価格競争力が低下し、売上が減少するリスクが生じます。
このような状況では、企業はプラットフォームを介して販売を続けるか、あるいは独自のチャネルを開拓するか、難しい選択を迫られることになるでしょう。

さらに、プラットフォーム側のアルゴリズム変更や新しいポリシーの導入も経済的リスクを増幅させる要因です。
検索順位や商品表示方法が変更されることで、特定の商品が以前よりも目立たなくなる可能性があり、これが売上の大幅な低下を引き起こす場合があります。

ビジネスモデルの不安定化によるリスク

プラットフォームに依存しすぎることで、事業の根幹が不安定化するリスクもあります。
特に、規模の小さい事業者は、プラットフォームの規制や方向性に従わざるを得ないため、戦略の自由度が極めて低くなります。
これは、ビジネスモデルの柔軟性を損なうことにつながり、市場環境の変化に迅速に対応できなくなる可能性があります。

一例として、プラットフォームが新しい機能やサービスを提供する際、その適用が強制されることがあります。
このような状況では、企業が独自のビジネスモデルを維持することが難しくなり、他の競合と同じ土俵での競争を強いられます。
結果的に、差別化が困難となり、顧客に対する価値提供が薄れ、価格競争に巻き込まれやすくなるでしょう。

また、プラットフォームが事業を縮小したり、最悪の場合には倒産したりすることもリスクの一つです。
特に依存度の高い企業は、こうした事態が発生した場合に、販売チャネルを一気に失い、収益が途絶えるという危機に直面することになります。

顧客接点の喪失によるブランド力の低下

もう一つの大きなリスクは、プラットフォームに依存することで、企業が顧客との直接の接点を失い、ブランド力が低下することです。プラットフォームを介して商品やサービスを提供する場合、顧客とのやり取りやフィードバックはすべてプラットフォーム側で管理されます。
これにより、企業は自社ブランドのストーリーを直接伝える機会を失い、顧客との関係性が薄くなってしまいます。

企業が顧客データを完全にコントロールできないことも問題です。
プラットフォームが保有する顧客データは、そのプラットフォーム全体に対するものであり、個別の企業がそのデータを自由に利用できるわけではありません。
このため、顧客の購買履歴や行動データを基にしたマーケティング施策が十分に展開できず、ブランド認知度やロイヤルティの向上が困難になる場合があります。

また、プラットフォームでの販売に依存していると、顧客はプラットフォーム自体に信頼を寄せる傾向が強くなります。
つまり、顧客が購入しているのは「楽天」や「Amazon」であり、個別の企業やブランドではないと認識されがちです。
この結果、企業は長期的なブランド価値の向上や顧客の忠誠心の獲得が難しくなり、他の競合と価格や利便性だけで勝負することを強いられるでしょう。

「BASE」（ベイス）も時価総額2000億円

プラットフォームビジネスにおけるリスク回避として存在する「BASE」。
2021年初頭現在の時価総額2000億円まで上昇中のBASEです。


一時は3000億円突破までいきました。
期待感はハンパではありません。
まだまだ潜在成長力はあります。
だってネットショップを簡単に作れますし、ジブンでなんでもできるのがいいですよね。
手数料も売上に対してのパーセンテージなのでとてもラク。
先行投資がツライのがビジネスの鉄則なのですごく助かりますよね。

プラットフォームリスクを回避するための戦略

プラットフォームビジネスは多くの企業にとって便利で効果的なビジネスモデルですが、同時に大きなリスクも伴います。
特に、楽天やAmazonといった巨大プラットフォームに依存することは、企業の成長に制約をもたらし、突然の規約変更や手数料の引き上げに対する脆弱性を増大させます。
これらのリスクを軽減し、ビジネスをより持続可能なものにするためには、いくつかの戦略を講じることが重要です。
ここでは、自社ECサイトの構築、複数プラットフォームの併用、顧客データの活用とCRM戦略の強化という3つの視点から、プラットフォームリスクを回避するための具体的な戦略を解説します。

自社ECサイトの構築と運営

プラットフォームに依存しすぎないための最も有効な方法の一つは、自社ECサイトの構築と運営です。
これにより、企業はプラットフォーム側のルールや手数料に縛られることなく、自由にビジネスを展開することが可能となります。
近年では、企業が手軽に自社のオンラインショップを運営できるサービスが充実しており、特に「Shopify」や「BASE」といったプラットフォームはその代表例です。

Shopifyの成功事例
Shopifyは、ユーザーが簡単に自社のECサイトを作成し、商品管理や決済システムの設定を行えるサービスです。
例えば、アパレルブランドのナイキは、かつてAmazonを利用して販売していましたが、現在はShopifyを利用して自社サイトでの販売を強化しています。
ナイキのような大手企業でさえも、プラットフォームの影響力に頼らず、ブランド独自の体験を提供することを選んでいるのです。

自社ECサイトの利点は、企業が自らのビジネスモデルや戦略を自由に設計できる点です。
また、手数料もプラットフォームに比べて低く抑えられ、顧客情報を自社で管理できることが大きなメリットとなります。
こうしたデータを活用して、顧客一人ひとりに合わせたマーケティング施策を実施することが可能です。

BASEの簡便さと成長力
また、日本国内で人気のBASEも同様に、自社ECを手軽に構築できるツールを提供しています。
BASEの利用者は特に中小企業や個人事業主が多く、彼らが低コストで自分たちのブランドや製品をアピールできることが強みです。BASEは、手数料体系も比較的シンプルで、売上に応じた従量課金制を採用しているため、初期投資のリスクが少ない点も魅力的です。

このように、自社ECサイトを構築することで、企業はプラットフォーム依存を軽減し、長期的に安定したビジネスを展開することが可能になります。

複数プラットフォームの併用によるリスク分散

もう一つのリスク回避策は、複数のプラットフォームを併用することで、リスクを分散させる方法です。
Amazon、楽天、Yahooなど、異なるプラットフォームでの展開をすることで、特定のプラットフォームに依存しすぎるリスクを軽減することができます。

Amazonと楽天の併用事例
たとえば、多くの中小企業がAmazonや楽天で同時に商品を展開しています。
Amazonはその圧倒的な流通力と世界的な顧客基盤が魅力ですが、手数料が高いため利益率に影響を与えることがあります。
これに対して楽天は、国内市場に特化したECプラットフォームであり、日本の消費者に強くリーチすることができるため、異なる市場セグメントに対して効果的なアプローチを可能にします。

複数のプラットフォームを併用することで、たとえばAmazonが規約を変更した場合でも、他のプラットフォームでの売上を確保することができるため、経済的な影響を最小限に抑えることができます。
また、プラットフォームごとに異なるユーザー層が存在するため、ターゲットの多様性を広げることができるというメリットもあります。

Yahooショッピングの利便性
さらに、Yahooショッピングを利用することで、企業は新たな層にアプローチすることが可能です。
YahooショッピングはTポイントとの連携や、Yahooユーザーを中心とした幅広い顧客層へのアクセスを提供しており、他のプラットフォームとは異なる市場でビジネスを展開できます。

このように、複数のプラットフォームを併用することは、リスク回避と売上拡大の両面において非常に有効な戦略です。

顧客データの活用とCRM戦略の強化

プラットフォームビジネスで成功するためには、顧客データの活用とCRM（顧客関係管理）戦略の強化も欠かせません。
プラットフォームを通じて得られる顧客データは、企業にとって貴重な資産であり、これを適切に活用することで、プラットフォーム依存のリスクを軽減しながら顧客との関係性を強化することが可能です。

顧客データの分析とパーソナライズ戦略
顧客データを分析することで、購買履歴や顧客の嗜好を把握し、よりパーソナライズされたマーケティングを展開することができます。これにより、顧客のリピート率を向上させることができるほか、ロイヤルティプログラムを活用することで、顧客との長期的な関係を築くことが可能です。
たとえば、購入頻度の高い顧客に対して特別な割引やクーポンを提供することで、プラットフォームを介さずに自社サイトへの誘導を図ることができます。

CRMツールの導入による管理強化
また、CRMツールの導入により、顧客データの一元管理を行うことで、効率的なマーケティング施策が可能となります。
SalesforceやHubSpotといったCRMツールを活用すれば、顧客の行動をリアルタイムで追跡し、個別に対応することができるため、より高い顧客満足度を実現できます。

顧客リレーションの維持とブランド構築
プラットフォームに頼らず、顧客との直接的な接点を増やすことは、ブランド力の向上にもつながります。
自社ECサイトやCRM戦略を通じて、顧客に対して自社ブランドの価値を訴求し続けることで、顧客のブランドロイヤルティを強化し、長期的なビジネスの安定性を確保することができるのです。

「b8ta」（ベータ）がアツイ！

プラットフォームから脱却してコチラもいいですね。
「b8ta」（ベータ）はおもしろいです！

楽しい製品がたくさん展示してあります。
モニターショップでありショールームみたいなものでしょうか。
ベータというくらいですから発売前の開発段階製品のようなものがたくさんあります。
そして来店客からフィードバックを得て開発に活かすのです。
顧客データもしっかりゲットするので販売にもいかします。
将来的な顧客になるとの広告効果もあり、よりよい製品にブラッシュアップされる場なのです。
企業にとっては、ベータにお金を払い製品を置いてもらう。
面白い画期的なビジネスモデルですね。

プラットフォーム戦略の成功事例と失敗事例

プラットフォームビジネスは、企業にとって利便性が高く、広い市場にアクセスできる強力な手段です。
しかし、一方でプラットフォームに依存しすぎることで大きなリスクを抱えることにもなります。
ここでは、プラットフォーム戦略の成功と失敗の両方の事例を紹介し、それぞれの戦略から学べる重要なポイントを解説します。

成功事例：ナイキの独自EC戦略

ナイキは、プラットフォーム依存のリスクを回避するために、独自のEC戦略を強化した代表的な成功事例です。
ナイキは長年、Amazonを通じて製品を販売していましたが、2019年にAmazonから撤退し、自社のECサイトに注力することを決定しました。
この戦略転換は、ナイキが顧客との直接の関係を強化し、ブランド価値を高めるための重要なステップでした。

ナイキがAmazonから撤退した理由

ナイキはAmazonを通じて製品を販売していたものの、プラットフォームに依存することで、顧客データや購買行動の管理が難しくなっていました。
また、Amazon上での第三者販売業者による偽造品や価格競争に悩まされていたため、ブランドのイメージや顧客体験をコントロールできないことが課題となっていました。

そこでナイキは、顧客との直接的な関係を築くために、自社のオンラインストアやモバイルアプリを強化し、Amazonからの撤退を決断しました。
この戦略により、ナイキは自社で顧客データを蓄積し、消費者の購買傾向やニーズに基づいたマーケティングを実施できるようになりました。
また、顧客体験を自社でコントロールできるため、ブランドイメージを保ちながら、よりパーソナライズされたサービスを提供することが可能となりました。

成功の要因

ナイキの成功は、独自のECプラットフォームを強化することで、プラットフォーム依存からの脱却を図ったことにあります。
これにより、ナイキは顧客データを自社で管理し、ターゲット層に対してより適切なプロモーションを行うことができるようになりました。
また、顧客との直接的な関係を築くことで、ブランドロイヤリティを強化し、競争力を高めることができました。

この事例は、企業がプラットフォーム依存から脱却し、自社のデジタル戦略を確立することで、長期的なブランド価値の向上と収益の安定化を実現できることを示しています。

失敗事例：プラットフォーム依存によるビジネス停止の実例

一方で、プラットフォームに依存しすぎることによってビジネスが停止してしまうリスクも存在します。
Zozotownや一部の小規模ECサイトは、その典型的な事例として知られています。
これらの企業は、プラットフォームへの依存度が高すぎた結果、予期せぬ変化に対応できず、ビジネスの継続が困難になってしまいました。

Zozotownの事例

Zozotownは、一時期は日本最大のファッションECプラットフォームとして急成長しましたが、外部プラットフォームやサービスに依存しすぎた結果、事業の一部が停滞する事態に直面しました。
特に、Zozosuitというフィッティングテクノロジーを導入した際、期待された成果を上げられなかったことで、消費者やブランドの信頼を失うこととなり、その後の業績に悪影響を及ぼしました。
さらに、Zozotownは他の大手ファッションブランドや企業が独自のECサイトを開設する流れに追随できず、競争力が低下しました。これにより、プラットフォーム依存からの脱却に失敗した結果、他社に市場シェアを奪われる結果となりました。

小規模ECサイトの事例

小規模なECサイトがプラットフォームに依存しすぎることで、さらに大きなリスクを抱えることもあります。
例えば、Amazonや楽天の規約変更や手数料の引き上げが行われた際、これに対応できずにビジネスが立ち行かなくなる企業も少なくありません。
特に資金力やマーケティングリソースが限られている小規模事業者にとって、プラットフォームからの影響は致命的な打撃となりかねません。
このように、プラットフォームに依存しすぎることで、外部要因に左右されやすくなり、事業の継続が難しくなることが多いのです。

柔軟なプラットフォーム戦略が重要な理由

プラットフォーム戦略を成功させるためには、単に一つのプラットフォームに依存するのではなく、柔軟なアプローチを採用することが重要です。
状況に応じて戦略を変更できる柔軟性があれば、プラットフォーム依存のリスクを最小限に抑えつつ、持続的な成長を実現できます。

複数のプラットフォームを活用する

一つの効果的な方法は、複数のプラットフォームを併用することです。
Amazonや楽天、Yahooショッピングなど、異なる特性を持つプラットフォームで商品を展開することで、どれか一つのプラットフォームに問題が生じても、他のプラットフォームでビジネスを継続することができます。
また、複数のプラットフォームに展開することで、異なる顧客層にリーチできるというメリットもあります。

独自の販売チャネルを構築する

さらに、独自の販売チャネルを構築することも重要です。
ナイキの事例のように、自社ECサイトを運営することで、顧客との直接的な関係を築き、顧客データを自社で管理できるようになります。
これにより、顧客のニーズに合わせたマーケティングやパーソナライズされたサービスを提供することが可能になり、ブランド価値の向上につながります。

状況に応じた戦略変更の重要性

また、市場の状況やプラットフォームの規約変更に柔軟に対応できるよう、常に戦略を見直すことも重要です。
市場のトレンドや消費者の購買行動は変化し続けているため、プラットフォームの利用方法もそれに応じて調整する必要があります。例えば、新しいプラットフォームが登場した際に迅速に対応することで、先行者利益を得ることができますし、既存のプラットフォームでのビジネス展開にリスクを感じた場合には、素早く他の選択肢に移行できるように準備しておくことが求められます。

facebookにしがみつくWantedly（ウォンテッドリー）

ビジネスSNSで急成長中のウォンテッドリー。

ウォンテッドリー創業者でCEOの仲暁子さんは素晴らしい経歴の才女です。
京大→ゴールドマンサックス→facebook→ウォンテッドリー創業
という華々しい経歴。
しかもCEOが美女ときたら、そりゃ注目せずにいられません。
しかし、このウォンテッドリーというサイトはfacebookへの登録が前提となっています。
上場企業がプラットホームであるfacebookに依存しているという状態は非常にリスクだと思われますが大丈夫なのでしょうか？？

ウォンテッドリーのビジネスモデル

世にたくさんある求人サイトとの違いを出すべくウォンテッドリーはリリースされました。
やはり職場というのは重要で、より適正なマッチングに向けていろんな手法が取られています。
facebookアカウントで利用するウォンテッドリーは知った顔による紹介制に近い求人サイトではないでしょうか。
若干”コネ”を利用しているということが従来の求人情報サイトとの違いでしょう。
求人と言えば『リクルート』のイメージが強いですが、そのリクルートの牙城を崩し、より最適な職を提供していくという使命を感じます。
職というのは大変重要で人生の大半を占めることは経験上誰もが知るところです。
より最適な職を求めるというのは、すべてのヒトにニーズがあるのです。
もっともっと最適な職をマッチングできるように追求して欲しいところです。

ウォンテッドリーの最初のビジネスモデルは今とはかけ離れていた

ウォンテッドリーには随分前から注目していました。
というのも、まだ創業時にワタクシと同じ表参道のヴァーチャルオフィスを使用していたからです。
そして、その時はまだ現在みたいなビジネスモデルではなかったように記憶しています。
求人とはかけ離れたビジネスモデルではなかったでしょうか（覚えていないのですが、、、）
それが上場まで持っていくことができるということが驚きなのです。
よく、起業塾などに行くと、ビジネスモデルをしっかり作り、緻密な計画を数値で立案し、実行に移すのが定番の教えです。
それが、、、
最初に決めたことからかけ離れてしまったビジネスモデル。
きっとかなり高次元の思考によって経営をされているはずなのでワタクシみたいな低次元の人間があれこれ言えるはずがありません。
変化の激しい世の中なので、ビジネスも変化する必要性があるのでしょう。
市場の変化が激しいので、しっかりとビジネスも変化する。
これが当然の流れなんでしょう。

将来のプラットフォームビジネスに向けた戦略的展望

プラットフォームビジネスは、これまでのように一部の巨大企業に依存するモデルから、分散型や地域に根ざしたモデルへの移行が進んでいます。
また、デジタルマーケティングとプラットフォーム戦略の融合により、企業はより柔軟でリスク分散型のビジネス運営が可能になりつつあります。
ここでは、将来のプラットフォーム戦略として注目される分散型プラットフォームやローカルプラットフォーム、デジタルマーケティングとのシナジーについて解説します。

分散型プラットフォームの台頭とその影響

近年、Web3.0の登場により、分散型プラットフォームが急速に注目を集めています。
Web3.0は、従来の中央集権型のインターネット構造とは異なり、ブロックチェーン技術を基盤とした分散型のデジタルインフラです。これにより、プラットフォーム自体が一企業に支配されることなく、個々のユーザーがデータや資産の所有権を持ち、より公平な形でビジネスが運営される可能性が高まっています。

分散型プラットフォームのメリット

分散型プラットフォームの最大の利点は、中央管理者の干渉を受けずにビジネスを展開できることです。
例えば、Ethereumなどのブロックチェーンを基盤にしたプラットフォームでは、取引や契約がスマートコントラクトによって自動化され、透明性が高く、改ざん不可能な仕組みが整っています。
このため、企業はプラットフォーム側の一方的な規約変更や手数料の引き上げに影響を受けることなく、安定したビジネスを運営できます。
また、分散型プラットフォームは、データの主権がユーザー自身に帰属するため、企業は消費者データをより適切に管理でき、消費者も自身のデータがどのように使用されるかをコントロールできるようになります。
これにより、従来のプラットフォームに比べて、企業と消費者の信頼関係がより強固なものとなり、ブランドのロイヤリティ向上に寄与します。

分散型プラットフォームの事例

分散型のオンラインマーケットプレイスとして注目されている「OpenSea」や「Rarible」は、ブロックチェーン技術を活用してアーティストやクリエイターが作品を直接取引できるプラットフォームです。
これにより、クリエイターは仲介業者に依存せず、販売手数料を抑えることができるだけでなく、収益の透明性を確保できます。
企業にとって、分散型プラットフォームの活用は、より自由で透明性の高いビジネス運営を可能にするだけでなく、従来の中央集権的なプラットフォームに依存しない、リスク分散型の戦略を採用できる点で非常に有利です。

ローカルプラットフォームの活用

大規模なグローバルプラットフォームに対して、地域に密着したローカルプラットフォームの活用も今後のビジネス戦略として重要視されるようになっています。
ローカルプラットフォームとは、特定の地域やコミュニティに焦点を当て、地元の消費者と企業を直接つなぐプラットフォームを指します。

ローカルプラットフォームの利点

ローカルプラットフォームの最大の利点は、地域密着型のビジネス展開が可能な点です。
消費者と企業が地理的に近いことで、信頼関係が築きやすく、商品やサービスの提供がよりパーソナライズされた形で行われます。
また、地域特有の文化やニーズに対応することができるため、大手プラットフォームでは実現しづらい、きめ細やかなマーケティング施策を展開できます。
さらに、ローカルプラットフォームは中小企業にとっても競争力のあるチャネルとなり得ます。
たとえば、日本国内では「Retty」や「食べログ」などのローカルグルメプラットフォームが、地域の飲食店を消費者と結びつける役割を果たしています。
こうしたプラットフォームは、地域内での口コミや評価を活用し、地元の消費者をターゲットにするため、効果的な集客が可能です。

地域経済への貢献

ローカルプラットフォームを活用することは、地域経済の活性化にもつながります。
地元の企業が自らの市場を理解し、消費者との関係を深めることで、経済的な循環が地域内で行われ、地域社会全体の発展に寄与します。
これにより、企業はプラットフォーム依存のリスクを軽減しながら、地域に根ざした安定したビジネスモデルを構築することができます。

デジタルマーケティングとのシナジー効果

プラットフォーム戦略を効果的に運用するためには、デジタルマーケティングとの組み合わせが不可欠です。
特に、SNSや検索エンジン、デジタル広告といったマーケティングチャネルを活用することで、プラットフォーム依存のリスクを回避しつつ、事業拡大を図ることが可能です。

デジタルマーケティングの役割

デジタルマーケティングは、顧客との直接的な接点を強化するための重要なツールです。
プラットフォームを介した販売だけでなく、SNSやメールマーケティングを通じて、自社のECサイトに顧客を誘導することができます。
たとえば、InstagramやFacebookの広告を利用してターゲット層にダイレクトにアプローチし、商品やサービスの認知度を高めると同時に、プラットフォームへの依存を減らすことができます。
また、検索エンジン最適化（SEO）を通じて、自社サイトを検索結果の上位に表示させることも可能です。
これにより、顧客はプラットフォームを経由せずに直接企業のウェブサイトにアクセスし、購入に至る可能性が高まります。
こうしたデジタルマーケティング施策をうまく活用することで、プラットフォーム戦略とシナジーを生み出し、リスク分散を実現します。

データドリブンのマーケティング戦略

さらに、デジタルマーケティングのもう一つの強みは、データドリブンのアプローチが可能である点です。
顧客の行動データを収集・分析することで、個別のニーズに応じたパーソナライズド体験を提供できるようになります。
これにより、顧客のロイヤルティが高まり、プラットフォームに依存しない自律的なマーケティング活動を展開できます。
たとえば、Googleアナリティクスを用いて、顧客の流入経路や購買行動を分析し、効果的な広告施策を打つことで、事業の収益性を高めることができます。
また、CRMシステムと連携することで、リピーター顧客に対して適切なタイミングでメールやクーポンを送付し、再購入を促進することが可能です。

おわりに

ウォンテッドリーの上場から学ぶこと、
それは、ビジネスも変化できる体制を整えておくことです。
より、ビジネスを成功させることは難しくなってきてるのかもしれません。
しかし、スタートで60％くらいの緩い体制、気持ちでやってみる方が案外うまくいくのかもしれません。
波に乗るために柔軟性を持って変化を恐れずに突き進むことが事業を発展させる鍵になるのでしょう。
もう、緻密な計画は必要ないのです。