起業ブームになって久しいですが、女性の進出も甚だしいものです。
子育てしながらの起業だったりと頑張る女性を多く見るようになってきました。
そんな中、女性一人で頑張る例として『UPQ』と『「アスタボニタ」』を見ていきたいと思います。
目次
ブランド戦略 成功例ーUPQ
女性１人で何種ものデジタル家電を数カ月で作り上げた、UPQ（アップ・キュー）。
2015年に設立されました。
矢継ぎ早に製品を開発し、独自の製品を少量生産し、売り切る。
市場への新しい商品投入の仕方でクローズアップされました。
何と言っても女性一人でやりきっていたところがすごいです。
しかし、以前より生産を委託していた「cerevo」に2021年吸収合併されました。
そのUPQから何点か学んでいきましょう。
UPQは「サードウェーブ家電」と言われていました。
第一の波は戦後の3種の神器と言われた家電の時代位です。
ものが不足していた時代です。
そして、家電がほとんどの消費者に行き渡ったところで、第２の波が高付加価値と激安家電の二極化の時代です。
ここで台湾や中国のハイアールなどの家電メーカーが誕生しました。
しかし、こちらも競争が激化しました。
その設備を使って少量生産するシステムがサードウェーブです。
業界別に消費嗜好の転換点があるものです。
それを顕在化させたものです。
web2.0なんてコトバもありました。
インターネットの世界での流れの変化を意味しました。
時代の転換点を明確に捉えて、潮流に乗ることです。
物事には必ず、成熟期、衰退期があります。
数値を解析して、今、市場がどこにあるのかを見つけることが大切です。
そして、戦略を打っていけばいいのです。
なかなか、ジブンが携わっていることは客観視できないものです。
そこを、冷静に数値管理し今後の指針を示していくことが大切です。
ブランド戦略 成功例から学ぶ基本のステップ
ブランド戦略を成功に導くためのステップは、個人がゼロからブランドを立ち上げる際にも非常に役立ちます。
今回は、成功事例に学びながら、効果的なブランド戦略を築くための基本的なステップをご紹介します。
特に、目標設定からビジョンの構築までを包括的に説明し、個人の「想い」を商品として形にするための指針を提供します。
ブランド戦略の目標設定とビジョンの構築
ブランドを成功させるための第一歩は、明確な目標設定とビジョンの構築です。
ビジネスにおいてゴールが明確であればあるほど、戦略も一貫性を保ちやすくなります。
以下は、目標設定とビジョン構築の具体的な手順です。
1. 目標設定：ブランドとして達成したいことを明確にする
ブランド戦略における目標設定では、「ブランドとして何を達成したいか？」を明確にすることが必要です。
例えば、UPQの成功例では、「一人の女性が電機メーカーを立ち上げ、数カ月で複数のデジタル製品を市場に投入する」という目標がありました。
このように、達成したい目標を具体的に設定することが、ブランド戦略の方向性を決定づけます。
具体的な目標例：
- 市場での知名度を1年以内に特定の範囲で確立する
- 特定のニッチ市場に向けたブランドイメージを確立し、認知度を高める
- SNSフォロワー数やファン層を増加させ、口コミを活用してブランドの信頼を築く
目標設定は、戦略のあらゆる場面で一貫性を持たせるための指針となり、ブランドが何を目指しているのか、顧客にも伝わる形になります。
2. ビジョン構築：ブランドが描く未来像を共有する
次に、ブランドが描く未来像、すなわちビジョンを構築します。
ビジョンは、ブランドの根幹を成し、顧客やサポーターと共有することでブランドの共感を呼びます。
UPQのように、強いビジョンがあると、顧客やファンがブランドの価値観に共感し、自然と支持される存在になります。
ビジョン構築において重要なのは、ブランドが「なぜ存在するのか」という根本的な問いに答えることです。
例えば、個人の「想い」から生まれたブランドであれば、その想いを反映したビジョンを設定し、それをブランドのメッセージとして伝えることが重要です。
個人のアイデンティティを反映したブランドの方向性
ブランド戦略において、個人のアイデンティティや価値観を反映することは、他のブランドとの差別化を図る上で効果的です。
特に個人ブランドでは、自分自身の経験や想いを反映することが顧客に響くポイントとなります。
1. 独自の価値観や経験をもとにしたストーリーを作る
自分の過去の経験や価値観を反映させることで、ブランドの個性が際立ちます。
例えば、「家庭とキャリアを両立させるための製品」や「地元の素材を使った商品」など、個人のアイデンティティを反映したストーリーがあると、ブランドは一貫性を保ちやすくなります。
成功例として、地方の素材にこだわった化粧品ブランドなどが挙げられます。
こうしたブランドは、その背景やコンセプトが具体的であるため、他のブランドにはない独自性が打ち出せます。
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2. ブランドのコンセプトを明確にする
ブランドのコンセプトは、顧客に一貫して伝えるメッセージの核となるものです。
個人が立ち上げるブランドでは、コンセプトがブレないようにするためにも、自分のアイデンティティや価値観をしっかりと反映させた方向性が求められます。
例えば、ファッション業界で「サスティナブル」をコンセプトにしたブランドであれば、全ての製品やプロセスにその理念を反映させることが重要です。
成功例に見る一貫したブランドメッセージの重要性
一貫性のあるメッセージは、ブランド戦略において非常に重要です。
ブランドメッセージが一貫していると、顧客に対して安心感と信頼を提供できます。
ここでは、ブランドメッセージを一貫して発信するためのポイントを見ていきましょう。
1. 顧客に響くメッセージを選定する
顧客にとって響くメッセージとは、ブランドの価値や想いを具体的に伝える内容です。
たとえば、ナチュラル志向のブランドであれば、「自然素材を使用した製品」「環境保護を意識した製造工程」などを前面に出すと、同じ価値観を持つ顧客に響きます。
成功例としては、無添加化粧品ブランドのように「肌に優しい」「環境に優しい」といったメッセージを強調し、顧客との信頼関係を築いているケースが挙げられます。
2. 複数のチャネルでメッセージを統一して発信する
ブランドメッセージを一貫して顧客に伝えるためには、SNSやウェブサイト、広告など、全てのチャネルで統一したメッセージを発信することが重要です。
例えば、SNSの投稿内容がウェブサイトの情報と異なる場合、顧客に混乱を与えかねません。
ブランドイメージが統一されるようにするためには、メッセージの内容や言葉遣いに一貫性を持たせることが大切です。
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ブランド戦略
一昔前に異業種共同ブランド「WILL」というものがありました。
オレンジ色を基調としたブランドでトヨタのクルマやパナソニックの家電などがありました。
一つの商品が気にいると同じブランドの他の商品も欲しくなるものです。
Apple好きはAppleマニアが多いですし、高級ブランドのルイヴィトンやPRADAなんかもその典型です。
幅広い商品ラインナップはブランド戦略の常です。
ぼっち戦略
やはり「一人でやってる電機メーカー」というキャッチに勝るものはないでしょう。
一人でできるという発想がそもそもわいてこないものです。
UPQは委託先としてcerevoを選んでいました。
業務をどんどん委託して、コントロールしています。
全部自前でやるのか、それとも外部委託するのか。
最近はどちらかに偏っている傾向が強いです。
amazonやUberなんかは配送を外部委託するにしても、スマホアプリなんかを導入して低い経費で一般の人を使っています。
委任や委託をして自分の時間をもっと大切なことに使うという割り切り感はこれからももっと大事になるでしょう。
カラーバリエーション戦略
女性だということでやはり製品のカラー戦略でしょう。
単純にカラーバリエーションを増やすことは消費者の選択肢が増えるものです。
それに、近年、意識の高い女性はジブンのラッキーカラーを持っています。
なので、そのマイカラーの製品を持つということはラッキーだし、ステイタスにもつながるのです。
そしてUPQみたいなオリジナルの色を使ったカラー戦略です。
ファッション性が格段にアップします。
感性豊かな人たちをターゲットに確実に興味を引きそうです。
マスマーケット戦略
UPQを代表する製品といえばやっぱりスマホです。
スマホを軸として事業を組み立てるのは現在は欠かせないところでしょう。
大衆向けのマスマーケットとはちょっと意味が違ってきますが、スマホというところで大半の人にとっては製品を見るきっかけになると思います。
確実に知名度は上がります。
まずは消費者が大量に存在するであろうマーケットゾーンにターゲットを絞ってみると思わぬ効果があるかもしれません。
「UX」の重要性
iphoneの登場によりガラケーから解放されてかなり「携帯電話」の使い方が変わったのではないでしょうか？
よもやライフスタイルにまで影響が及ぶことになるなんて思わなかったのではないでしょうか。
iphoneのヒットには「操作性」によるとことろが大きいのです。
UPQもシンプルデザインで機能をかなり絞ったプロダクトが多いのです。
これはトレンドでもあります。
プロダクト開発の優先順位に「操作性」が欠かせないことの結果です。
「UX」(user experience)の重要性です。
iphoneにしても機能的にはあまり進化していません。
再デザインしただけの結果なのです。
最近流行りのチャット系アプリも同じです。
メールという通信手段があるにもかかわらず、「LINE」や後発のビジネスチャットアプリ「チャットワーク」や「slack」は大人気です。
両アプリケーションともに使いやすくて常時アプリを開いているような状況です。
「操作性ハードル」を下げることがキーワードなのです。
ゼロから始めるブランド戦略の実践方法と成功例
個人や小規模事業でのブランド立ち上げには、独自の戦略と周到な準備が欠かせません。
成功事例に学びながら、ブランド戦略を構築するための実践的な方法を解説します。
特に市場ニーズの把握から、ブランディングの具体的な要素定義、デザインとメッセージの一貫性確保まで、ブランド構築の流れに沿って重要なポイントを見ていきましょう。
リサーチを通じた市場ニーズとトレンドの把握
市場ニーズを的確に把握することは、ブランド戦略を成功に導くための重要なステップです。
リサーチにより、顧客の求めている価値やトレンドを見極めることで、ブランドの差別化が可能となります。
1. ターゲット市場の明確化
ブランド戦略の第一歩として、ターゲット市場の明確化が必要です。
ターゲット層がどのような悩みやニーズを持っているのかを把握し、それに応える形でブランドを設計することが求められます。
例えば、UPQの成功例では、スマート家電市場におけるシンプルで使いやすいデジタル製品というニーズを狙いました。
限られたリソースで効率的にターゲットを絞ることで、より具体的な顧客層にリーチできる戦略をとることができます。
2. トレンドリサーチと競合分析
競合分析も重要なリサーチ項目です。
競合他社が提供している商品やサービスを調査することで、自分のブランドが提供できる付加価値を見出せます。
また、業界のトレンドをリサーチし、消費者の関心がどこにあるかを把握することも効果的です。
たとえば、最近では環境配慮型製品やサスティナビリティに関心が高まっているため、これらを取り入れることでブランドのアピールポイントが増します。
3. 顧客インサイトの取得
消費者インサイトを理解するために、SNSやアンケート、インタビューなどを活用します。
これにより、単に製品が欲しいというだけでなく、消費者がどのような価値観やライフスタイルを持っているのかを深く理解できます。
例えば、デジタル世代に向けた製品であれば、シンプルで高機能かつ迅速なサポートが求められるケースが多いです。
こうした顧客インサイトをブランド戦略に取り入れることで、消費者の心に響くブランドメッセージが作りやすくなります。
ブランディング要素の明確化と商品化へのステップ
リサーチを通して市場ニーズが把握できたら、次はブランドの核となる要素を明確化し、商品化へのステップを進めます。
ブランドのアイデンティティやビジョンを定義することで、顧客に一貫して伝えられるブランド像が作りやすくなります。
1. ブランドアイデンティティの設定
ブランドアイデンティティは、ブランドが他とは異なる価値を提供するための基盤となります。
例えば、「シンプルで機能的な製品」「地球に優しい素材を使用」など、ブランドが大切にする要素を明確にし、それを核として商品のコンセプトやデザインを決定します。
これにより、ブランドの方向性が定まり、顧客に対して一貫した印象を与えられます。
2. コアメッセージとデザインの統一
ブランド戦略においては、メッセージとデザインの統一も重要です。
たとえば、「安心・安全」といったキーワードがメッセージの中心であれば、シンプルでクリーンなデザインを採用し、商品や広告にその雰囲気を一貫して反映させます。
消費者は視覚的な印象を通じてブランドの価値を感じるため、デザインは特に慎重に選定する必要があります。
3. 商品化へのステップ
ブランディング要素が明確になったら、実際に商品化を進めます。
商品開発においても、ブランドのコンセプトを反映させることで、顧客にとっての価値が一層高まります。
商品開発プロセスにおいて、試作品をテストしたり、フィードバックを得ながら改良を重ねることも、ブランド価値を高める一因です。
こうした過程を通じて、製品がブランドのメッセージを一貫して伝えられるようにします。
成功例が示す一貫性のあるデザインとメッセージング
一貫性のあるデザインとメッセージは、ブランド戦略において非常に重要な要素です。
ブランドが一貫して同じメッセージを顧客に伝えることで、ブランドの信頼感や親近感が増し、長期的な顧客との関係が築かれます。
1. 成功事例に見るデザインの一貫性
成功例から学べることは、すべてのデザイン要素がブランドのメッセージと一致していることです。
たとえば、ナチュラル志向の化粧品ブランドであれば、自然をイメージさせるカラーやフォント、素材感をデザインに取り入れることで、消費者がそのブランドに共感しやすくなります。
デザインが顧客にとって親しみやすく、ブランドの価値観を反映している場合、ブランドへの信頼感も増します。
2. メッセージングの統一と持続性
すべてのマーケティングチャネルで同じメッセージを発信することが、ブランドの認知度と信頼を高めるために重要です。
たとえば、ウェブサイト、SNS、広告などで異なるメッセージを発信すると、消費者が混乱し、ブランドのイメージが曖昧になります。
ブランドメッセージの一貫性を保つことで、消費者に「このブランドは信頼できる」と認識されやすくなります。
3. 顧客体験（UX）としてのメッセージの一貫性
ブランド戦略において、顧客が製品やサービスを利用する際の体験、すなわちUX（ユーザーエクスペリエンス）も重要なポイントです。
UXを通じて一貫したメッセージが顧客に伝わることで、ブランド価値が強化されます。
例えば、製品の使いやすさやカスタマーサポートの迅速さなども、ブランドのメッセージと整合性が取れていれば、消費者にとって信頼性が高まります。
こうして顧客が「また使いたい」と感じるブランド体験を提供することが、長期的なブランド価値向上につながります。
ブランド戦略 成功例ー女将の作った化粧品
伊豆稲取温泉（静岡県東伊豆町）にある稲取赤尾ホテルの若女将、が県産天然素材にこだわった化粧品の製造販売に乗り出したそうです。
商品名は「アスタボニタ」で、『同県三島市産ハーブや富士山の雪解け水を使った美容ジェルで、41種類の天然美容成分を配合し、三島市のハーブ園製造の精油をぜいたくに使用しています。
この天然の美容ジェル「アスタボニタ」の公式サイトはこちらです。
なんと、ホテルの若女将が開発した商品なのです。
サイトもネットショップのBASEで作られているのです。
全く個人として自分で開設した感じがあります。
女将自身は大学卒業まもなく結婚し、稲取赤尾ホテルでエステティシャンとして3000人以上に施術したとのこと。
そうした経験から「顧客の生の声を反映した商品を開発したい」と考え、まずは沖縄産植物の月桃や海洋コラーゲンなどを使った化粧品「雪肌月桃」を商品化したのですが、同商品は天然成分だけでなく化学物資を含み、納得できない部分もあったのです。
静岡県産成分が含まれていないことも気がかりだったことから、さらに進化させていったのです。
これが女将の思いの強さなのです。
そして、無添加化粧品のOEMメーカーと２年間試作を繰り返して完成させたのが現在の商品です。
個人の「想い」を商品化できる
結局、女将はOEMメーカーを巻き込んで商品を完成させているのです。
何がスゴイって一個人がメーカーと折衝して商品化したところなのです。
後ろ盾として「ホテルの女将」というブランドが付いていますが、それにしてもスゴイなと思うわけです。
思いの強さは、それ自体がマーケティングとして機能します。
自然発生的にクチコミが伝わっていくのです。
賛同者が現れやすいのが特徴です。
周りの人に喋りまくる印象です。
これが女性のパワーなのです。
ブランド戦略 成功例から学ぶ“想い”を商品化するアプローチ
ブランド戦略において、企業や個人の「想い」を商品に反映することは、顧客の共感を得るための強力な手段です。
自らの価値観や理念を具現化し、ユニークなブランド体験を提供することで、顧客とのつながりを深めることができます。
本記事では、想いを強みに変えるためのコンセプト設計から、付加価値を生み出すストーリーテリング、口コミやSNSを活用したブランド認知拡大の具体的な手法について解説します。
想いを強みに変える商品コンセプトの設計
ブランドの強みとして「想い」を商品に落とし込むには、その想いをブランドコンセプトにしっかり反映させることが重要です。
強いコンセプトは、消費者にブランドの独自性を伝えやすく、特別な体験として受け入れられます。
1. 顧客に響くテーマを設定する
想いをコンセプトとして表現する際には、顧客に響くテーマを設定することが大切です。
たとえば、環境問題に関心がある顧客層に向けた製品であれば、「地球に優しい製品」や「持続可能な原料」など、ブランドの環境への取り組みを強調するテーマを設定します。
成功事例に見られるように、ブランドのテーマを通じて自分たちがどんな価値を提供したいのかを顧客に伝えることで、共感を得やすくなります。
2. ブランドのストーリーに基づいた製品の特徴を強調する
商品に独自の想いを反映させるためには、ブランドのストーリーや背景に基づいた特徴を強調することも重要です。
たとえば、地方特産品を使ったコスメブランドであれば、その地域の自然や文化を尊重し、製品に反映させることで独自性を強められます。
UPQのような成功例では、限られたリソースの中でユニークな製品を開発することで、少量生産やオンデマンド製品の強みを最大限に活かしているケースもあります。
独自の付加価値を生み出すストーリーテリング
ブランドの「想い」を伝える上で、ストーリーテリングは強力なツールとなります。
独自の物語があることで、顧客はブランドに対して親しみを感じ、他の製品では得られない特別な体験を求めるようになります。
1. ブランドの背景や起源を具体的に伝える
ブランドの誕生背景や起源を具体的に伝えることで、顧客に共感を生み出すことができます。
たとえば、創業者の情熱や信念が込められた商品であれば、そのエピソードをブランドストーリーとして伝えます。
これにより、顧客は単に製品を購入するだけでなく、その背景にある物語を感じ取ることができ、ブランドへの信頼感が増します。
2. 製品が顧客のライフスタイルにどのような変化をもたらすかを語る
消費者にとって価値があるのは、製品がどのように日常生活を豊かにしてくれるかです。
たとえば、UPQの製品が単なる電子機器としてではなく、ユーザーの生活を便利にする「小さな革命」として位置づけられているように、自分の製品がもたらす変化を具体的に伝えることで、顧客はそのブランドに対して特別な感情を抱きやすくなります。
3. ストーリーテリングを通じたブランド体験の提供
物語としてのブランド体験を提供することは、顧客がブランドに深い愛着を持つための重要なステップです。
ブランド体験は、単に製品の使用感やデザインに留まらず、ブランドの価値観に共感し、それを顧客が体験することを指します。
ブランドが何を伝えたいのか、顧客がそのブランドをどのように体験するかを考え抜くことが、ブランド戦略におけるストーリーテリングの成功要因です。
口コミやSNSを活用したブランド認知拡大
口コミやSNSは、想いが詰まったブランドの認知を拡大するための強力な手段です。
SNSでのシェアや口コミの広がりにより、ブランドのファン層が自然と増え、より多くの人々にブランドが浸透していきます。
1. SNSを通じたブランドストーリーの共有
SNSを活用することで、ブランドの想いをダイレクトに顧客に伝えることができます。
特にInstagramやTwitterなどは、視覚的な要素や短いメッセージを通じてブランドの世界観を伝えやすいプラットフォームです。
製品写真や動画に加え、製品が持つ背景やストーリーを投稿することで、消費者の共感を得ることができます。
例えば、製品の製造過程やこだわりを投稿し、消費者がその「裏側」を覗き見ることができると、ブランドに対する理解が深まりやすくなります。
2. ファン層による口コミを促進する
口コミは、ブランド認知を高める上で非常に効果的な方法です。
購入者が友人やフォロワーに自然に伝えたくなるような価値ある体験を提供することで、口コミが広がりやすくなります。
また、レビューやSNS投稿でのシェアを促すために、購入者限定の特典やキャンペーンを実施するのも効果的です。
成功例としては、ユニークなデザインや付加価値がある製品は消費者からシェアされやすく、自然と口コミが広がっていきます。
例えば、こだわりのあるパッケージやメッセージカードを同梱するなど、消費者がシェアしたくなるような工夫を凝らしましょう。
3. インフルエンサーとのコラボレーション
インフルエンサーとコラボレーションすることも、口コミ効果を広げるための有効な手段です。
特に、ブランドの理念やコンセプトに共感してくれるインフルエンサーを起用することで、より信頼性のあるメッセージが消費者に伝わります。
ブランドの「想い」を正確に伝えられるインフルエンサーを選ぶことで、ファン層の増加と認知度向上が期待できます。
おわりに
このUPQによるサードウェーブ、いろいろな業界で応用できそうです。
サードウェーブ飲食店。
第一の波はファミレスが活況だった時代でしょう。
第二の波はエンタテイメント性であるソフトを重視した時代で東京ではモンスーンカフェやZESTなどのグローバルダイニングが先導しました。
そして、第三の波となる決定的な飲食店は出てきてません。
このように業界を俯瞰して大局的に考えてみると思い切った戦略が出てくるでしょう。
◾️ブランディングにもいろんなブランディングがあるものです。こちらのブランディング成功事例ー怪しさのブランディング最強説から確認して素晴らしい動画を撮影してください！
→ブランディング成功事例ー怪しさのブランディング最強説
◾️ブランディングを実践するとビジネスを100年継続させることができるのです。こちらの「ブランディング」の方法・手法を実践して100年継続させるから確認してください！
→「ブランディング」の方法・手法を実践して100年継続させる
◾️一人で事業を立ち上げるにしてもブランディングは重要です。こちらのブランド戦略 成功例ー女性一人で電機メーカーを立ち上げたUPQに学ぶことから確認してください！
→ブランド戦略 成功例ー女性一人で電機メーカーを立ち上げたUPQに学ぶこと
◾️ブランディングとは念入りに総合的に行うプロモーションです。こちらのトータルブランディングから確認してください！
→トータルブランディングで集客力アップ！具体的なブランディング例を解説機を高める！
◾️ブランディングでストーリーを展開するには「動画」の威力に勝るものはありません。動画をどのように活用するかはコチラのブランディング動画がアナタの商品やサービスの「ストーリー」を構成するから確認してください。
→小規模事業者向けブランディング動画の成功事例とストーリー構築法
◾️同じく、動画を潜在意識下に刷り込む程に視聴することによって視聴者の行動を変えていくのです。コチラのブランディング動画でイメージを潜在意識に訴求できれば爆発的売上が発生する！から確認してください。
→動画で強化するブランディングイメージ戦略！潜在顧客への効果的な訴求方法
