飲食店の料理をデリバリーするサービスが世界的にヒットしています。
日本ではおなじみ「出前館」が出前の玄関口として根付いています。
そして、都内の一部だけですが「ファインダイン」はもともとバイクなどの宅配設備がない飲食店向けに開発されたサービスで、配達を代行してくれます。
さらに、何度も紹介している外資の「UberEats（ウーバーイーツ）」も急速に事業規模を拡大しています。
そこに来て楽天も参入しました。
楽天はそもそも「楽天デリバリー」というサービスを展開しています。
出前館と同じようにいろんなデリバリーのお店が集まったサイトでした。しかし、その楽天デリバリーとは別に「楽びん」というサービスをスタートしていました。
そして楽びん→楽天デリバリープレミアムと移行していましたが、現在は休止しています。

ギグエコノミーとフリーランス、事例から学ぶ：自営業のための「ギグエコノミー」

インターネットを通じて単発の仕事を受注する働き方を「ギグエコノミー」と言います。
雇用形態もUberEATSなどのように業務委託制にして、お仕事を委託する→受託するという関係が増えてきました。
雇用関係にないということは責任も背負わなくてはいけない部分もありますが「自由」を手に入れることができます。
好きな時に仕事をすればいいのです。
個人がカンタンに事業主になれるというのはとても魅力的ではないでしょうか。
これからもインターネットを使った「ギグエコノミー」は増えていくでしょう。

「ギグエコノミー」への序章が始まった

最近、ドライバー（運転手）の賃金が急上昇しています。
しかし、ドライバーという職業はリストラ対象になっているのも事実です。
最近、働き方改革などが叫ばれたりと、仕事に対しての変化が見られるようになってきました。
そもそも日本は生産性の低さが先進国中ワースト1だったり、急速な高齢化の進行のため、ドラスティックな変化が求められます。
日本という国が成長するためには経済が成長しなくてはなりません。
経済成長するためには労働者の賃金も増えていかないと消費が増えません。
そんな中、物流に関わるドライバーたちの賃金の上昇が見られます。
やはり、日本の物流の中心といえばクロネコヤマトや佐川急便が思い出されます。
そのクロネコヤマトの改革によるところが大きいでしょう。
クロネコがamazonとの取引をやめ、スタッフへの過重な労働を改めたことにより、労働環境が一変してきました。
クロネコだけではなく、ロジスティクス（物流）分野全般で、身近な配達業務にまで変化が見受けられます。
例えば、ピザデリバリーなども約20％ほど賃金上昇が見られます。
デフレ状況が続いていた日本もついに改善が見られるようです。
健全な経済は緩やかなインフレを伴うことが必須です。
インフレという状況を引き起こすには賃金上昇が欠かせません。

自動運転が運転手という職業を終わらせる

しかし、賃金が上がったと喜んでばかりはいられません。
人件費の高騰に耐えられない企業は生き残れないのでリストラをスタートさせます。
そして、近年の技術進化により、自動車は自動運転の時代がもうそこまで迫っています。
自動運転の実用化レベルは下記のようになっています。
自動運転の定義って？レベル0～5まで分かりやすく解説！

レベル0　ドライバーがすべてを操作
【運転支援】レベル1 システムがステアリング操作、加減速のどちらかをサポート
【運転支援】レベル2 システムがステアリング操作、加減速のどちらもサポート
【自動運転】レベル3 特定の場所でシステムが全てを操作、緊急時はドライバーが操作
【自動運転】レベル4 特定の場所でシステムが全てを操作
【完全自動運転】レベル5 場所の限定なくシステムが全てを操作

レベル3はアウディがすでにドイツで販売しています。
レベル4,5は実験段階ですが、実用化は」目の前と言っても過言ではありません。
そうなると運転手さんは、、、、いらなくなってしまいます。
恐ろしい時代がやってきました。

ドローンの存在も、、、

空からの運送を担うドローンのロジスティクスも実用化は目前です。
amazonや楽天、ドミノピザまでいろんな企業が実用化に向けてテストしています。
ドローンは安全性さえ確保できれば今にでもスタートできそうです。
プログラムで自動運転にして確実なお届けが担保できる日は近いのでしょうね。

ギグエコノミーの具体例：仕事の種類と働き方の特徴

近年、インターネットの普及とテクノロジーの発展により、ギグエコノミーの働き方が急速に広まっています。
これからギグエコノミーを始めようと考えている方に向けて、具体的な仕事の種類とその特徴について詳しく見ていきましょう。
また、フリーランスとの違いも交えながら解説します。

ギグエコノミーの仕事例：配達員からオンラインサービスまで

ギグエコノミーは、単発または短期の仕事を受注する働き方の総称です。
具体的には、以下のような仕事の種類が挙げられます。

デリバリー配達員

UberEatsや出前館などの料理配達サービスの配達員は、代表的なギグエコノミーの例です。
これらのプラットフォームでは、個人事業主として配達を行い、受けた仕事の数や距離に応じて報酬が決まります。
決まった勤務時間がなく、好きな時間に働けるのが特徴です。

オンラインマーケットプレイスのサービス提供者

クラウドソーシングサイト（例：Lancers、クラウドワークス）では、ウェブデザイン、プログラミング、翻訳、ライティングなどのオンラインサービスを提供する仕事がギグエコノミーの一部となっています。
これらのサイトでは、受注者が自身のスキルを活かしてプロジェクトに参加し、単発または短期の契約で報酬を得ることができます。

シェアリングエコノミーの活用

民泊サービスのAirbnbホスト、配車サービスのUberドライバーなど、所有する資産やスキルをシェアして収入を得る働き方もギグエコノミーに含まれます。
自身の家を貸し出したり、自動車を使って乗客を運んだりすることで、柔軟な働き方が可能になります。

専門的なスキルを活かしたコンサルティング

コンサルタントやコーチングのように、特定の分野で専門的なスキルを持つ人が、クライアントと個別契約を結び、スポットで仕事を請け負う場合もギグエコノミーの一例です。
契約期間が短く、案件ごとに柔軟に働けるのが特徴です。

以上のように、ギグエコノミーにはさまざまな仕事の種類があり、オンラインからオフラインまで幅広く展開されています。
これらの仕事の例からもわかるように、ギグエコノミーは単発・短期の仕事に対応しやすく、自分のライフスタイルに合わせて働けるのが魅力です。

ギグエコノミーの働き方のメリットとデメリット

ギグエコノミーの働き方には多くのメリットがありますが、同時にデメリットも存在します。
ここでは、フリーランスとの違いも踏まえながら、その特徴を見ていきましょう。

メリット

自由な働き方

ギグエコノミーは、特定の企業に縛られることなく、好きな時間に働くことができます。
仕事の受注やスケジュールを自分でコントロールできるため、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。
これはフリーランスの働き方にも共通しますが、ギグエコノミーはより短期・単発の仕事が多いため、仕事ごとに柔軟に予定を組めるのが特徴です。

副業としての利用

本業の空き時間を活用して、副業としてギグワークを行うこともできます。
短時間で収入を得られるので、経済的な余裕を作るのに役立ちます。
フリーランスの場合は、長期的なプロジェクトに関わることが多いため、副業感覚で行うにはハードルが高くなりがちです。

スキルアップの機会

ギグエコノミーでは、さまざまなプロジェクトに関わることで新たなスキルを習得する機会が増えます。
デリバリー配達員やオンラインマーケットプレイスのサービス提供者として働く中で、多様な経験を積むことができます。

デメリット

収入の不安定さ

ギグエコノミーの仕事は、案件や依頼があるときにしか報酬が発生しません。
そのため、月ごとの収入が安定しない場合があります。
フリーランスの場合でも同様の不安はありますが、フリーランスのほうが契約期間が長い案件を受けることが多いため、ある程度の収入の見込みが立てやすいと言えるでしょう。

社会保障の欠如

ギグエコノミーの働き方は、個人事業主として活動するため、雇用保険や健康保険、厚生年金といった社会保障が基本的に受けられません。
フリーランスも同様に社会保障面では自己管理が必要ですが、フリーランスは長期契約や保険加入の選択肢がある分、やや優位に立つ場合があります。

責任とリスク

ギグエコノミーでの働き方は、企業との雇用関係がないため、事故やトラブルが発生した場合の責任を自分で負う必要があります。
フリーランスも同じく自己責任が求められますが、業務委託契約を結ぶことである程度リスクを分散できる場合もあります。

ギグエコノミーの報酬体系とフリーランスとの違い

ギグエコノミーでの報酬体系は、基本的に単発・短期の仕事に対して報酬が支払われる仕組みです。
仕事の種類によって報酬の受け取り方や金額が異なりますが、ここではギグエコノミーとフリーランスの報酬体系の違いについて見ていきます。

配達系ギグワークの報酬

デリバリー配達員の場合、1件ごとに報酬が支払われるのが一般的です。
UberEatsの場合、1回の配達で数百円から数千円が得られます。
報酬は配達距離や時間帯、需要によって変動し、自分で受ける仕事の量を調整できるのが特徴です。

オンラインサービスの報酬

オンラインマーケットプレイスを利用したギグワークでは、プロジェクトごとに報酬が設定されます。
デザインやライティングなどの仕事は、案件の規模や内容に応じて金額が変わります。
一方で、フリーランスの場合は月額契約や年間契約のプロジェクトも多く、継続的に収入を得られるのがメリットです。

報酬の交渉力の違い

ギグエコノミーの場合、報酬はプラットフォーム側が提示したものに従うことが多く、報酬の交渉力が低い傾向にあります。
フリーランスは直接クライアントと交渉するため、自分のスキルや経験に応じて報酬を設定できる自由度があります。

以上のように、ギグエコノミーとフリーランスでは報酬体系や収入の安定性に違いがあります。
ギグエコノミーは単発の仕事が多く、短期間で報酬を得ることができますが、収入が不安定になるリスクもあります。
一方、フリーランスは長期のプロジェクトで安定収入を得られる可能性があるものの、案件の獲得に時間がかかる場合もあります。

ギグエコノミーとフリーランス、事例から学ぶ：「ギグエコノミー」はすでに各社スタート！

「楽びん」は都内の一部で日用品の宅配からスタートしました。
もともと楽びんは水などの日用品の宅配として都内渋谷・港・目黒などの一部でスタートしました。
同じく日用品宅配の、Amazonの「プライムナウ」の対抗馬としてリリースした楽びんが、今度はUberEatsの対抗馬としてもパワーアップしました。
いろんな飲食店の料理をお届けしていました。
しかし、料理デリバリーもだんだん競争が激しくなってきました。
次の「ギグエコノミー」はアメリカを見てみればわかります。

アメリカのグローサリーデリバリー

アメリカでは「Instacart」という企業が生鮮食料品のデリバリーを展開しています。
ギグエコノミーと呼ばれるUberEATSのような働き方で自営業をサポートしています。
そして現在では「Dumpling（ダンプリング）」という新しいベンチャーが市場を賑わせています。

Dumplingは従来のギグエコノミー企業で問題となっていた自営業の不満を解消すべく取り組んでいます。
より自営業者に対してモチベーションが上がるような仕組みづくりをしています。
お客様からデリバリー業者として選択されるようにオリジナリティを出すといいかもしれません。
Dumplingではデリバリーする人を「ショッパー」と呼んでいます。
ショッパーによってはスーパーのクーポンを使ってなるべくお客様に安く商品を提供したりと裁量を持たされている点が非常に面白いところです。
生鮮食料品ということで料理のできるシェフのような方がついでに料理のアドバイスをしてもいいかもしれません。
別料金でオプションとして別事業を運営したらとても面白くてお客様はリピートしてくれることでしょう。
Dumplingは自分のレートを決めることが可能なのです。
なので特別なサービスに自信があれば価格競争に巻き込まれないですみます。
より自立した自営業を目指すことが可能となります。
そもそも自宅へはなるべく決まった人がきてくれると安心しませんか？

ワーカーよりの「spotgig」

ギグワーカーに対して風当たりが強くなっています。
それは報酬形態によるところも大きいのではと思います。
もっと高額な報酬になれば余裕を持って働くことができるし、いい仕事ができるのは当たり前です。
それを解消されているのが「spotgig」です。

ギグワーカーを労働力搾取から守るためのサービスです。
ギグワーカーは企業が雇用しているわけではないため、その働き方は労働法に守られていません。
長時間労働の規制や、有給休暇の制度がないほか、解雇された場合の失業手当、病気やケガで療養した場合の休業補償も受けられず、厚生年金にも加入できません。
それは当たり前のことですが、ギグエコノミーが当然の世界ではもっとワーカーが保護されていないと安心して働くことはできません。
「spotgig」では、最低賃金の1.8倍を下限に設定してるとのこと。
例えば最低賃金が1000円の都道府県の場合、1800円以下の仕事は情報として掲載していません。
そして、UberEATSのようにブームに乗って急速にワーカーが参入してお仕事が減少してしまうこともありません。
「spotgig」の方で仕事量とワーカーを調整しているのです。
しかもワーカーとしての登録年数に応じて信頼性のあるお仕事につきやすくなっています。
一生懸命働く人にとっていろんな優遇制度を用意しているのです。
アメリカでは2020年1月、ギグワーカーの生活を保障する法律が施行されました。
条件を満たせば、企業の下で働く労働者として、最低賃金の補償や、病気休業や失業手当を受け取ることができるのです。
当然、日本でも今後、ギグワーカーの権利保障について、法規制が進む可能性があります。

ギグエコノミーとフリーランスの違い：どちらが自分に合っているか？

ギグエコノミーとフリーランスの働き方には、それぞれ異なる特徴とメリット・デメリットがあります。
どちらの働き方が自分に合っているのか、仕事に対する自由度や責任の違い、成功のためのポイント、そして社会保障の観点から詳しく解説していきます。

ギグエコノミーとフリーランスの働き方の違い：責任と自由度のバランス

まず、ギグエコノミーとフリーランスの働き方には、自由度と責任のバランスに大きな違いがあります。
それぞれの働き方の特徴を理解することで、自分に適したスタイルを見つけることができます。

ギグエコノミーの特徴

仕事の選択と自由度

ギグエコノミーは、単発・短期の仕事をプラットフォームを通じて自由に選択できます。
仕事を受けるかどうか、いつ働くかは自分で決められるため、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
例えば、UberEatsの配達員は、アプリを起動したときだけ仕事を受けられるため、自由な時間に働くことができます。

責任の範囲

ギグワーカーは、プラットフォームが提供する仕事を請け負う形のため、プロジェクト全体を自分でマネジメントする必要がありません。
そのため、責任の範囲は比較的限定され、必要に応じて仕事を中断したり辞めたりすることが容易です。

フリーランスの特徴

仕事の選択と自由度

フリーランスも仕事を自分で選択できますが、ギグエコノミーとは異なり、長期のプロジェクトや契約を請け負うことが多いです。
これにより、仕事の安定性が増す一方、プロジェクトの期間中は責任を持って業務を遂行しなければなりません。
例えば、ウェブデザイナーやコンサルタントのフリーランスは、クライアントと長期契約を結び、継続的なサポートを行うことが求められます。

責任の範囲

フリーランスは、プロジェクトの計画から実行、クライアントとのコミュニケーション、納品までをすべて自分で管理します。
ギグエコノミーと比べて責任の範囲が広く、クライアントの期待に応えるために、プロフェッショナルな対応が必要です。

自分に合った働き方を見つけるために

ギグエコノミーは、手軽に始められ、働く時間や場所の自由度が高い点が魅力です。
一方、フリーランスは、責任範囲が広く、仕事に対するプロ意識や長期的な視野が求められます。
ライフスタイルやキャリアの方向性に合わせて、自分に合った働き方を選択することが重要です。

ギグエコノミーで成功するためのポイントとフリーランスへの移行

ギグエコノミーで働く上で成功するためには、いくつかのポイントを押さえておくことが重要です。
また、将来的にフリーランスとして活動するためのステップアップも視野に入れておくと良いでしょう。

ギグエコノミーで成功するためのポイント

スケジュール管理

ギグエコノミーは、好きな時間に働けるのがメリットですが、収入を安定させるには自己管理が欠かせません。
効果的なスケジュールを組み、ピークタイムを狙って仕事をすることで、効率よく収入を得ることができます。
例えば、デリバリー配達員なら、注文が増えるランチやディナーの時間帯に稼働することがポイントです。

スキルの向上

オンラインサービスでのギグワーク（ウェブデザイン、ライティングなど）を行う場合、スキルを磨くことが成功への近道です。
スキルが向上すれば、高単価の案件に挑戦でき、仕事の幅も広がります。
ギグエコノミーはスキルアップの場でもあるため、積極的に新しい分野に挑戦してみましょう。

評価を積み重ねる

プラットフォーム上での評価は、次の仕事の受注に直結します。
高評価を獲得するために、迅速な対応や丁寧なコミュニケーションを心掛けることが大切です。
これにより、安定的に仕事を受注できるようになり、フリーランスへの移行を考える際の実績としても活用できます。

フリーランスへの移行のために考慮すべき点

スキルの専門化

ギグエコノミーでの経験を活かして、特定のスキルを専門的に磨くことがフリーランスへの移行に役立ちます。
例えば、デザインやプログラミングのスキルを深めることで、長期のプロジェクトを請け負うことができるようになります。

ネットワークの構築

フリーランスとして活動するには、クライアントとのネットワークが重要です。
ギグエコノミーで多くのクライアントと接点を持つことで、信頼関係を築き、フリーランスへの移行時に継続的な仕事を受けるための基盤を作りましょう。

リスクの把握

フリーランスはギグエコノミーよりもリスクが高い場合があります。
案件が終了すると収入が途絶えるため、長期的な収入計画や貯蓄の確保、事業としての収支管理を念頭に置いて活動することが重要です。

ギグエコノミーとフリーランスの社会保障・サポートの違い

ギグエコノミーとフリーランスの働き方を選ぶ際に見落とせないのが、社会保障やサポート体制の違いです。
日本の現状と今後の可能性についても理解しておくと良いでしょう。

ギグエコノミーの社会保障

社会保障の欠如

ギグワーカーは、企業との雇用関係がないため、雇用保険や健康保険、厚生年金といった社会保障を受けることができません。
そのため、ケガや病気で働けなくなった場合のリスクに備えて、自己責任で保険に加入する必要があります。

サポート体制の変化

近年、ギグワーカーの増加に伴い、サポート体制の改善を求める動きが活発化しています。
アメリカでは、ギグワーカーを保護する法律が施行され、日本でも今後、ギグワーカーの権利保障についての法整備が進む可能性があります。

フリーランスの社会保障

今後の可能性

日本でもフリーランスやギグワーカーの社会保障を強化するための動きが見られます。
政府や自治体がフリーランス向けのサポートを拡充していくことで、将来的にはギグワーカーやフリーランスの働き方もより安心して選択できる環境が整うかもしれません。

個人事業主としての対応

フリーランスもギグワーカー同様、社会保障は自己責任で対応する必要があります。
ただし、フリーランスの場合、長期契約を結ぶクライアントから福利厚生の一部を提供されるケースもあります。
また、フリーランス協会などの団体が提供する保険や福利厚生サービスを利用することで、社会保障をある程度補うことができます。

ギグエコノミーとフリーランスの違い、事例から学ぶ：ギグエコノミーの報酬とは！？

気になる配達スタッフの給与体系は？
UberEatsではデリバリースタッフは委託制のお仕事でした。

スマホを使い、効率よく暇なときに働くことができます。
一概には言えませんが、時給換算すると2000円超えのようです。
かたや、楽びんは、
一部の募集内容によると、時給1600円という情報も見られました。
、、、にしてもUberEatsの圧勝ですね。
かたや「Dumpling」は一回のオーダーで平均33ドルほどだそうです。
約3540円です。
一回のデリバリーにどれくらいの時間が必要なのかはまだわかりづらいところです。
お買い物の代行なので2時間はかからないとは思いますが、1時間で終わらせることができれば非常にいい稼ぎ方ですね。

ギグワーカーの待遇はどうなる？

日本でもUberなどのギグワークは福利厚生を手厚く、賃金上昇も求める動きが活発化しています。
個人事業主だといろんなことが自己責任になり、保障が手薄いのは当たり前なのですが、一般の人が急激にギグワークに参入したため理解度の低い人が多くなっています。
最近アメリカカリフォルニアで行われた、ギグワーカーを個人事業主と分類し続けることを可能にする住民立法案の投票。
その日のうちに承認される見通しとなリました。
ギグワーカーは、自由さの「フレキシビリティ」を最も重要視している結果なのです。
Uberは従業員を雇用しない代わりに、指定されているさまざまな保護を提供しなければならない。
それによると、ドライバーは州の最低賃金の120%を保証され、1マイルあたり30セントの経費を認められ、健康保険や労災保険、差別やセクハラに対する保護、自動車事故の加害者となった場合の保険などが給付される。
Uberやm労働者にとっては、結局のところ「個人事業主」でありたいのです。
やはり自由さをイチバン求めているのです。
きっと日本でも同じ流れになるでしょう。
ギグワーカーみたいな働き方はどんどんテストすべきなのです。

おわりに

楽天もしれーっとオンデマンドデリバリーに参入していましたが休止していました。
やはり撤退も早かったですね。
「Dumpling」は収益性も上がり、とても順調のようですので日本進出が待たれます。
それにしてもオンデマンドデリバリーは熱いです。
さらなる展開が楽しみでしょうがありません。

ドライバーの賃金上昇は喜ばしいことかもしれません。
しかし、技術の進化によりドライバーという職業も無くなっていくのが現実のようです。
賃金上昇に浮かれててはいけません。
新たな働き方を模索しない限り、路頭に迷う可能性があります。
もはや、クルマやバイクを運転することに人間の能力は必要なくなっていくのです。

ギグエコノミーとフリーランスは、自由度と責任のバランスに違いがあります。
ギグエコノミーは、単発・短期の仕事をプラットフォームを通じて選べ、仕事時間の柔軟性が高いのが特徴です。
責任範囲は狭く、気軽に始められる一方、収入の安定性や社会保障が少ないというデメリットも。
フリーランスは、長期プロジェクトの受注や報酬の交渉が可能ですが、プロジェクト全体のマネジメントやクライアント対応の責任が重くなります。
ギグエコノミーで成功するためにはスケジュール管理やスキル向上が不可欠です。
社会保障面では、ギグワーカーとフリーランスともに自己責任が求められますが、法整備の進展により、今後サポートが拡充される可能性があります。