なんでも、「新しい」ものっていいですよね。
身の回りから
新しい服、新しい帽子、
食卓から
新しい食器、新しいカップ。
新しいものを使うとココロもリフレッシュ！
やっぱり「心機一転」っていい！
それなら、いろんなものを変えていけばいいのです。
変化はいろんな効果がもたらされます。
定期的にマイナーチェンジとフルチェンジを繰り返すことをあらかじめ決めておくことをオススメします。

製品寿命と商品ライフサイクルの違いを理解する

企業のマーケティング戦略や市場シェアの維持・拡大において、「製品寿命」と「商品ライフサイクル」は重要な概念です。
しかし、多くのビジネスパーソンが両者の違いを明確に理解できていません。
本項では、それぞれの定義と市場での影響を詳しく解説し、企業がどのように活用すべきかを考察します。

製品寿命とは？ 企業が直面する課題と対応策

製品寿命とは何か？（物理的寿命・経済的寿命の違い）

製品寿命とは、製品が物理的または経済的に使用可能な期間 を指します。
一般的に、以下の2つに分類されます。

• 物理的寿命：製品が物理的に使用できなくなるまでの期間。例として、自動車のエンジンが故障して修理不能になるケースが挙げられます。
• 経済的寿命：製品が市場での競争力を失い、顧客に選ばれなくなるまでの期間。たとえば、最新技術のスマートフォンが登場した際に、旧モデルの需要が急激に減少するケースです。

製品寿命が短縮する原因（技術革新、消費者行動の変化、市場競争の激化）

近年、多くの業界で製品寿命が短くなる傾向があります。
その主な原因は以下の3つです。

1. 技術革新の加速
   • IT・家電業界では、新技術の登場により製品がすぐに陳腐化する。
   • 例：スマートフォンの新機能追加により、旧機種が1～2年で時代遅れになる。
2. 消費者行動の変化
   • トレンドやライフスタイルの変化により、新しい製品への買い替えサイクルが短縮される。
   • 例：ファッション業界では、1シーズンごとに新しい商品が求められる。
3. 市場競争の激化
   • 企業間競争が激しくなると、より短期間で新商品が投入され、既存製品の価値が低下する。
   • 例：アパレル業界のファストファッションブランドは、毎月新作を投入し、旧製品の価値を低下させる。

企業が取るべき対応策（アフターサービス、リサイクル、改良モデルの投入）

企業が製品寿命の短縮に対応するためには、以下の戦略が重要です。

1. アフターサービスの充実
   • 長期保証や修理サービスを提供し、消費者の製品使用期間を延ばす。
   • 例：Appleの「AppleCare」サービスは、修理・交換を提供し、顧客満足度を向上させている。
2. リサイクル・サステナビリティの強化
   • 使用済み製品のリサイクルや再利用を促進し、企業イメージを向上させる。
   • 例：自動車メーカーが電気自動車のバッテリーを再利用する取り組み。
3. 改良モデルの投入（マイナーチェンジ戦略）
   • 短期間で少しずつ改良を加えた新モデルを投入し、製品寿命を段階的に延長する。
   • 例：トヨタのカローラシリーズは、数年ごとに改良を加えながら市場シェアを維持している。

商品ライフサイクルとは？ 市場でのポジショニング戦略

商品ライフサイクル（導入期・成長期・成熟期・衰退期）の解説

商品ライフサイクルとは、製品が市場に投入されてから衰退するまでのプロセス です。
一般的に、以下の4つのフェーズに分かれます。

1. 導入期
   • 新製品が市場に投入され、認知度を高める段階。
   • 例：電気自動車が登場した当初、多くの消費者はその価値を理解していなかった。
2. 成長期
   • 製品の認知が広がり、売上が急増するフェーズ。
   • 例：スマートフォンの普及期では、AppleとSamsungがシェア拡大を競い合った。
3. 成熟期
   • 市場が飽和し、成長が鈍化。競争が激化し、価格競争が起こる。
   • 例：自動車業界では、多くのメーカーが燃費性能や価格競争で差別化を図る。
4. 衰退期
   • 技術革新や市場の変化により、売上が減少するフェーズ。
   • 例：ガラケーはスマートフォンの普及によって市場から姿を消した。

商品ライフサイクルと市場シェアの関係（成長期と成熟期のシェア拡大戦略）

市場シェアを獲得するためには、商品ライフサイクルの各フェーズに応じた戦略が必要です。

• 成長期：広告・プロモーションを強化し、市場シェアを獲得する。
• 成熟期：価格戦略やブランド強化により、シェアを維持する。
• 衰退期：新製品への移行をスムーズに進め、リピーターを確保する。

商品ライフサイクルと製品寿命の違い（例: iPhoneシリーズの新モデルと旧モデル）

商品ライフサイクルは市場全体の流れを示し、製品寿命は個々の製品の使用可能期間 を示します。
例えば、AppleのiPhoneシリーズでは、新モデルが発売されるたびに旧モデルのライフサイクルは衰退しますが、中古市場での需要があるため製品寿命は延びる傾向にあります。

製品寿命と商品ライフサイクルを適切に管理するためのポイント

企業が意識すべき指標（販売数推移、利益率、市場トレンド）

製品寿命と商品ライフサイクルを管理するために、企業は以下の指標を活用するべきです。

• 販売数推移：市場の需要を把握し、成長期・成熟期・衰退期を見極める。
• 利益率：価格調整を行い、成熟期のシェア維持に活用。
• 市場トレンド：新技術や消費者行動の変化を分析し、次の製品戦略を策定。

成功企業が行っているライフサイクル管理（例: Appleの戦略）

AppleはiPhoneの製品寿命を最大限に活用し、ライフサイクル戦略を実行しています。

1. 旧モデルを低価格で販売 し、価格に敏感な顧客層を取り込む。
2. リサイクル・リファービッシュ市場を活性化 し、ブランド価値を維持。

製品寿命と商品ライフサイクルを見極めるチェックリスト

• 新技術・競合動向を常に分析する
• 製品の市場ポジションを明確にする
• 成長期・成熟期の戦略を適切に策定する

製品寿命の短期化：お店の改装も○年サイクルで

近年、飲食店は激戦で、美味しいだけでは長持ちしません。
美味しいのは当然として、もっと特色がないと難しいです。
特色を生かしたとしても同一業態、同じ店内ではさすがに誰しも飽きてしまい、もっと雰囲気のいいお店に流れてしまうのは当たり前のことです。
なので、飲食店もOPENしてから、ある一定の期間が過ぎると改装の必要に迫られます。
もっともわかりやすいのは売り上げの鈍化や減少のタイミングでしょう。
かたや、新店OPENになると、行列ができたり、かなりの売上アップ、新規顧客の獲得が期待できます。
近年は5年に一回は改装をして、心機一転してみたほうがいいと思います。
そして、新規客を必ずリピーターに育て上げてください。

製品寿命の短期化：ホームページも○年サイクルで

同じようにホームページもリニューアルが必要になります。
ホームページは時代の流れに直結しますので、特に進化が早く、サイクルも短くなりそうです。
今は、スマホ対応が必須です。
でも、ホームページは放置の方が多いと思います。
放っておいてもあまり差がないように思ってしまうからです。
大半の方はホームページの管理に対して危機感がありません。
確かに、瞬間的に圧倒的な大差が生じることはないでしょう。
しかし、長期的に見ると圧倒的な大差がついてしまうところがホームーページ管理の大切なトコロです。
でも危機感を持って能動的に更新されてる方は違いが出てきています。
数値で可視化することをしていないとコトの重要さに気がつきません。
しっかり効果測定をして一つ一つの行動を解析することが重要です。
ホームページも4年に一回は作り変えるくらいの気持ちでいないとビジネスを継続させることは困難かもしれません。

製品寿命の短期化：SDGsが追い風に「修理する権利」

環境問題が騒がれる昨今、「SDGs」に基づいた事業を展開することが求められています。
「修理する権利」の台頭により、企業は製品の廃棄方法を再考しており、中小企業は参入の機会が得られます。
新しい携帯電話やPCの箱を開けても、古いものをどうすればいいのかわからないという感覚当たり前です。
古い電子機器は、古い引き出しの奥に押し込まれるだけでなく、完全に忘れさられてしまうこともあります。
これはどれも環境に良いものではありません。
また、適切にリサイクルまたは分解されていない古いデバイスは、多くの貴重な材料が廃棄されることも意味します。
さらに、消費者がデバイスの修理やリサイクルに時間を割いていないだけでなく、大手テクノロジー企業が古いデバイスの再生に適した環境を整えていないことも問題です。
デバイスの修理はかつて盛んな業界でしたが、大企業が新しいデバイスを製造および販売しているペースについていくことができていません。
ひいては、人々は古いデバイスの小さな故障を修理するのではなく、デフォルトで新しいデバイスを購入するように広告プロモーションされています。
製造業者はまた、数年しかフル稼働しないデバイスをますます製造しています。
しかし、特に米国、英国、ヨーロッパでの「修理する権利」の立法と活動に基づき、この流れはそう長く続かないでしょう。
これは、現在の技術購入のあり方からの大きな変化です。
つまり、製造業者は修理情報と部品にアクセスできるようにする必要があるだけでなく、小規模な企業にデバイスを再生できるエコシステムを再構築する機会を与えることになります。
新興企業や中小企業はすでにテクノロジー企業に追随しており、より高い購入体験と教育が、人々が新しいデバイスではなく再生デバイスを選択するのをどのようにサポートできるかを模索する動きがあるのです。
これらのアイデアが主流になり始めると、これらの企業は、再生技術のサポートや保証を提供するなど、多くの手を握る必要があります。
また、需要が急増するのは再販業者や大きい修理工場だけではありません。
もう製品寿命の短期化というのは時代にそぐわないのです。

商品ライフサイクルが市場シェアに与える影響

企業が市場で生き残るためには、商品ライフサイクルを適切に理解し、それに応じた市場戦略を展開することが不可欠 です。
特に、成長期と成熟期の市場シェア争い、製品寿命の長短による影響、中小企業のシェア拡大戦略は重要なポイントになります。
本項では、これらの要素が市場シェアに与える影響を具体的な事例とともに解説します。

成長期と成熟期の市場シェア争いとは？

成長期における競争優位性（新規参入の影響、価格競争）

商品ライフサイクルの 成長期は、最も市場シェアが拡大しやすいフェーズ です。
この時期には、競争優位性を確立するために以下の要因が影響します。

• 新規参入の影響
  • 市場が急成長すると、多くの企業が参入し、競争が激化する。
  • 例：電気自動車（EV）市場
    • テスラが市場をリードしていたが、その成長を見た大手自動車メーカー（トヨタ、フォルクスワーゲン、フォードなど）が次々とEV市場に参入し、競争が激化した。
• 価格競争の加速
  • 競争が激しくなると、価格競争が起こり、収益性を確保するための戦略が必要になる。
  • 例：スマートフォン市場
    • 成長期にはiPhoneが市場を独占していたが、Androidスマートフォンの参入によって価格競争が起こり、低価格モデルがシェアを拡大した。

成熟期の市場シェア維持戦略（ブランド力、ロイヤルカスタマー獲得）

成熟期に入ると、市場は飽和し、競争が価格ではなくブランド力や顧客ロイヤルティにシフトする 傾向があります。

• ブランド力の強化
  • 企業は単なる価格競争ではなく、ブランド価値を高めることで市場シェアを維持しようとする。
  • 例：Appleのプレミアム戦略
    • Appleは高価格帯のiPhoneを維持しながらも、ブランドの信頼性とエコシステム（Mac、iPad、Apple Watchとの連携）を強化することで、長期的に市場シェアを維持。
• ロイヤルカスタマーの獲得
  • 既存顧客の囲い込みが重要になり、サブスクリプションモデルやアフターサービス の充実が求められる。
  • 例：Amazonプライムの戦略
    • Amazonは、プライム会員の特典を充実させることで、ロイヤルカスタマーの囲い込みに成功し、EC市場でのシェアを拡大している。

成功企業の事例（トヨタ・カローラの継続的な市場シェア確保）

• トヨタのカローラは、50年以上にわたり市場シェアを維持し続けている。
• 成功のポイント
  • 定期的なモデルチェンジで製品寿命を延ばす。
  • ブランドの信頼性を確保しつつ、新技術を適用。
  • 低価格帯から高価格帯まで幅広いバリエーションを提供 し、顧客層を広げる。

製品寿命の短縮が市場シェアに及ぼす影響

製品寿命が短い市場（スマートフォン業界、ファッション業界）

近年、技術革新の加速と消費者ニーズの変化により、製品寿命が短くなっている市場 が増えています。

• スマートフォン業界
  • 毎年新モデルが登場し、旧モデルの製品寿命は短縮される。
  • 例：iPhoneシリーズ
    • 新機種の発売により、旧モデルは1～2年で市場価値を失う。
• ファッション業界（ファストファッション）
  • トレンドの変化が激しく、製品の寿命が短い。
  • 例：ZARAの戦略
    • 数週間ごとに新商品を投入し、短期間で売り切ることで市場シェアを拡大。

製品寿命が長い市場（産業機械、自動車の一部カテゴリ）

一方で、製品寿命が長い市場では、異なる市場シェア戦略が求められる。

• 産業機械（例：建設機械）
  • 製品寿命が長いため、アフターサービスや保守契約が市場シェアを維持する鍵となる。
• 高級車（例：メルセデス・ベンツ）
  • 製品寿命が長く、中古市場でも価値を維持しやすい。

製品寿命の長短による市場シェア戦略の違い

市場	製品寿命	主要戦略
スマートフォン	短い	毎年新モデル投入、下取りプログラム
ファッション	短い	短サイクルで新商品投入
自動車	長い	モデルチェンジで寿命延長、ブランド戦略
産業機械	長い	アフターサービスの強化

中小企業が市場シェアを拡大するための戦略

商品ライフサイクルを活かした市場参入方法

• 新興企業は「成長期」に参入し、市場拡大に乗る戦略が有効
• 例：TeslaはEV市場の成長期に参入し、一気にシェアを拡大。

ニッチ市場の開拓（長寿命製品 vs 短寿命製品）

• 長寿命製品戦略
  • 高価格・高品質路線でブランドを確立。
  • 例：高級家具メーカーは、製品寿命を長くし、修理・メンテナンスを提供。
• 短寿命製品戦略
  • 流行を取り入れ、短期間で売り切る。
  • 例：スマホアクセサリー市場は、トレンドに応じて商品を回転させる。

低コストでできる商品ライフサイクルの活用施策

例：Appleのリファービッシュ戦略は、低コストで市場シェアを維持する手法の一つ。

デジタルマーケティングを活用し、ターゲット顧客に効率的にアプローチ

リサイクル・再販を活用し、製品寿命を延ばす

製品寿命の短期化にマーケットはどう反応する？

アメリカで販売されている車の約80%は中古車であり、中古車を信頼できるのであれば、同じことがスマートフォンなどのデバイスにも存在する可能性があります。
世界のスマートフォンの生産台数は年間10億台を超えており、購入しようとしているすべての人がすでに持っているところまで競争しています。
その事実が、耐久性と寿命について考え始める理由になります。
技術革新で、中古品は新品を購入するのと同じくらい簡単にしないといけないでしょう。
新しいものを購入するよりも何かを修理してもらう方が安かったので、以前は修理ビジネスが存続していました。
80年代には、設計上の陳腐化という概念はありませんでした。
電子機器はまだ手作業で組み立てられていたため、手作業で修理することもできました。
ビジネスモデルをひっくり返し、修理する方が安価になるようにしないと成立しません。

製品寿命と商品ライフサイクルを活かした成功事例

企業が市場で競争優位を確立するためには、製品寿命と商品ライフサイクルを的確に管理し、適切な戦略を展開することが不可欠 です。
特に、Appleや自動車業界の事例から学ぶことで、中小企業も応用可能なポイントを見出せるでしょう。
本項では、これらの成功事例を詳しく解説します。

AppleのiPhone戦略｜製品寿命と商品ライフサイクルを徹底活用

iPhoneのライフサイクル管理（毎年新モデル vs 旧モデルの販売継続）

Appleは、商品ライフサイクルを最大限に活用し、製品寿命を管理することで市場シェアを維持 しています。

• 毎年新しいiPhoneモデルを発表することで、市場の関心を維持。
• 旧モデルの販売継続 により、低価格帯市場にも対応し、新規ユーザーを獲得。
• 「フラッグシップ vs 廉価版」戦略 を活用し、異なるターゲット層へ訴求。

例えば、iPhone 13が発売された後も、iPhone 12やSE（廉価版）が継続販売されることで、幅広い価格帯の顧客に対応 しています。

製品寿命を活かしたアップルの買い替え戦略（下取り、リファービッシュ品）

Appleは、製品寿命を延ばすための下取りプログラムとリファービッシュ品販売を積極的に活用 しています。

• 下取りプログラム により、ユーザーは古いiPhoneをAppleに売却し、新モデルを購入しやすくなる。
• Appleは下取りされたデバイスを**「リファービッシュ品」**（整備済製品）として再販し、価格を抑えた選択肢を提供。
• 環境問題への対応（SDGsの推進） として、リサイクルプログラムを充実させ、企業イメージ向上にも貢献。

シェア拡大のための市場戦略（廉価版の投入とプレミアム路線の両立）

Appleは、「廉価版（SEシリーズ）」と「プレミアムモデル（Proシリーズ）」の両立により、広範な市場をカバー しています。

• 廉価版（iPhone SE）
  • 低価格で高性能なモデルを提供し、新規ユーザーや価格に敏感な顧客を獲得。
• プレミアムモデル（iPhone Proシリーズ）
  • 高価格帯市場向けに最先端技術を搭載し、ブランド価値を強化。

この戦略により、Appleは製品寿命と商品ライフサイクルを最大限に活用しながら、安定した市場シェアを維持している。

自動車業界の製品寿命と商品ライフサイクル｜市場シェア維持の秘訣

トヨタ、ホンダ、日産のライフサイクル戦略比較

自動車業界では、製品寿命を延ばしつつ、商品ライフサイクルを考慮した戦略が求められる。
特に、トヨタ・ホンダ・日産の戦略を比較すると、異なるアプローチが見えてくる。

企業	戦略	具体例
トヨタ	モデルチェンジによる製品寿命延長	カローラシリーズの継続的なアップデート
ホンダ	独自技術で市場差別化	ハイブリッド技術（Fit、インサイト）
日産	電動化戦略で新市場開拓	EV「リーフ」の導入

中古市場の活用とブランド価値の維持（リース、サブスクリプションの活用）

自動車業界では、製品寿命の長さを活かし、中古市場やリース戦略を活用することで市場シェアを維持 しています。

• リースやサブスクリプションの拡大 により、短期間での車両更新が可能に。
• ブランド認知度を維持 しながら、中古市場での価値を確保。

例えば、トヨタの「Kinto」では定額で新車をリースし、一定期間後に中古市場へ再投入 することで、車両の製品寿命を最大限に活用しています。

消費者の買い替えサイクルを考慮したマーケティング戦略

• 新技術搭載のタイミングを調整し、買い替え需要を促進。
• 旧モデルの価値を維持する施策（リコール対応、保証延長） を積極的に展開。
• 市場トレンドに応じた広告戦略（EVの普及を促すPRなど） を実施。

中小企業の成功事例｜製品寿命と商品ライフサイクルの工夫で勝ち残る

小規模メーカーがライフサイクルを意識して成功した事例（オーダーメイド家具、時計業界）

中小企業は、大企業と異なるアプローチで製品寿命と商品ライフサイクルを活用 する必要があります。

• オーダーメイド家具メーカー
  • 長寿命な製品を提供し、修理・カスタマイズサービスで利益を確保。
  • 例：高級木製家具ブランドが、一生使える品質を保証。
• 時計業界（機械式時計 vs クォーツ時計）
  • 機械式時計は長寿命製品としてブランド価値を維持。
  • 例：ロレックスやオメガのリセールバリューの高さ。

長寿命 vs 短寿命製品の市場戦略（高単価・長寿命の家電 vs 安価・短寿命のスマホアクセサリー）

製品タイプ	戦略	具体例
長寿命製品	ブランド価値の強化、カスタマイズ	高級家電（Dyson）、高級時計（オメガ）
短寿命製品	トレンドを重視し、回転率を上げる	スマホケース、イヤホン

製品寿命と商品ライフサイクルを活かしたマーケティング施策

• アフターサービスを強化し、長期間の顧客関係を構築。
• 中古市場やサブスクリプションを活用し、新規顧客を獲得。
• ブランドストーリーを強化し、製品寿命の長さを価値として訴求。

中小企業でも、ターゲット市場に応じたライフサイクル戦略を適用することで、大手との差別化を図ることが可能 です。

製品寿命の短期化：中古セールスをストーリーでプロモーション

ロンドンを拠点とする修理会社iSmashは、修理サービスを立ち上げました。


iSmash は、エンジニアをスーパースターに変えました。
修理を予約する受付をワークショップ内に置いて、修理中のユニット、はんだごて、修理チームを見ることができるようにしています。
そのやりとりに顧客を巻き込むことができます。
それは非常に良いマーケティングです。
人々はそのストーリーにお金を払っています。
ワタクシの住む横浜元町にも工房がたくさんあります。
修理時計の工房
宝石工房
ドイツ靴の工房
全てガラス張りで中がよく見えて職人の姿がカッコよく見えています。
そんな環境で働いてみたいなとさえ思ってしまいます。
これがストーリーなのでしょう。

’70年代と80年代に製造された機器は長持ちするようにプラスチックではなく金属と木材で作られていました。
革新的な修理を行い、標準化された電子部品を使用する機会があります。
3Dプリントのコストが下がれば、修理も手頃な価格になる可能性があります。
最初から修理可能性を念頭に置いて設計している少数の小さなデザイナーがいます.
交換やアップグレードが可能となるデザインなのです。
企業の中には、すでに修理可能な設計を考えているものがあります。

◾️顧客を引き込むためのストーリーは重要です。長期的視点での顧客づくりはこちらのストーリー性を持たせる効果的なブランディングの進め方から確認してください！
→ストーリー性を持たせる効果的なブランディングの進め方

おわりに

人間というのは怠惰な生き物で、変化を自ら起こそうとしない生き物でもあります。
でも、変化を体感すると快感に変わることもわかっています。
多くの人は過去を洗い流してリフレッシュしたいという願望が奥底にあるものです。
ジブンの身の回りを定期的にリフレッシュして見るといろんな副次効果が出てくるはずです。
マイナーチェンジとフルチェンジを定期的に繰り返すという行動は、変わろうとする意識の表れであり、人生を能動的にポジティブに生きていると言っても過言ではありません。
2年に1回、ルーティンな行動を見直し、+10%能力向上のための取り組みを計画し、
4年に1回、オリンピックの年に思い切ったことをやってみるといいかもしれません。