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経営者のマインドセットが成功を決める|混乱を避ける方法と鍛え方

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経営者のマインドセットが成功を決める|混乱を避ける方法と鍛え方

日本という国は成長率が鈍化しています。
その影響でメンタルに支障をきたしている人の比率が高いのが日本です。
そんなわが国で経営を成長させるのはやはりカンタンではありません。
そしてそれは経営者のメンタルの強さが経営力と比例するのです。
では、そのメンタル、マインドが力強くい続けるためにはどのようにすればいいのでしょうか?

経営者のマインドは、企業の成長を左右する最も重要な要素の一つです。
強いリーダーシップを発揮するためには、外部からの影響を適切にコントロールし、自らの思考を管理する力が必要になります。
本記事では、成功する経営者が持つマインドセットと、それを混乱させる要因、そして強化する方法について解説します

経営者のマインド

経営者のマインドを混乱させる

最近、「正論おじさん」なる異常な人物がクローズアップされています。

「正論おじさん」は退場いただきたいが、店員を攻め立てる「攻撃おじさん」も消えて欲しい
正論を振りかざして激しく攻撃してくるおじさん、いますね〜。
「私は良いことをしている」、「私は絶対に間違ってない」と信念や正義感で行動する人が増えているのが厄介です。
ストレス社会でもあるのでしょうか。
近年、怒りっぽい人が増えてきたような気もします。
そういう、理屈の通らない人物にはどう適応していけばいいのか悩ましいものです。
隣人がいつ豹変して攻撃してくるかもわかりません。
そんなことに対処すべく方法も考えていきたいと思います。

経営者のストレスと業績の関係
低ストレス
85%
中ストレス
70%
高ストレス
50%

法律に1ミリでも反すると、、、

正論おじさんは法律を盾に攻撃してくるのが特徴です。
上記記事によると日本人の法律の解釈違いを論じています。

日本では、法律の条文に書いてあることが絶対的に正しいと考える人が多いのですが、これは民主国家における法律の解釈としては前時代的で特殊な部類に入ります。

民主国家における法律というのは、条文そのものよりも、法律が出来上がった背景や目的、基本的な価値観についても考慮に入れなければなりません。

道路交通法は「交通の安全と円滑を図り、道路の交通に起因する障害の防止に資する」ことを目的としています。つまり、具体的に周辺の安全が脅かされているのか、円滑な交通が阻害されているのかという部分がもっとも重要な判断基準となります。

そうであるからこそ警察は、むやみに摘発することはなく、状況を見て柔軟に対処しているわけです。

法律を厳守するというのはナンセンスで軍隊と同じなんですね。
戦争を体験した正論おじさんは「国家命令である法律は絶対」という意識を持ち合わせています。
それはもはや時代錯誤だということを認識させないといけません。

経営者のマインド

正論おじさんに変化した瞬間

正論おじさんはゴミ屋敷の主人と似ています。
いつも怒っています。
共に、人生において何か突発的なアクシデントが起きたのをきっかけとして性格がねじ曲がってしまったのでしょう。
緩衝材となる人物が近くにいないのが問題です。
何か行動を起こそうとした時に相談する相手がいないのです。
だから、その行動を誰も止めずにいて、気がついたら周囲の人たちにとっては大迷惑となっているのです。
やはり、妻に先立たれたり、離婚をきっかけとして相棒となる人を失い、歯止めが効かないことが多いようです。

身内が止めなきゃ誰が止めるんだ!というお話ですね。
ワタクシの父もかなりの頑固オヤジですが、息子であるワタクシの話は理解してくれるようになりました。
身内だからこそかなり強くダメ出しできるのも事実です。
しかし、そこにはまず父親の一番の理解者であることが前提です。
結局のところ、正論おじさんにも心を込めて寄り添う姿勢なんでしょうね。
寂しさから来てる行動であることは間違いありません。

レストランで得意げにクレームつけるおじさん

謝罪する店員

サービス業の店員にクレームをつける人も増えました。
コンビニレジで一方的に店員を怒りつけるおじさん。
特に、ホワイトカラー(主に事務系の仕事をする頭脳労働者)の人は要求レベルが高いのです。
彼ら自身、「こうでなければならない」というのを持っています。
それを押し付けてくるのです。
そのおじさんは自分の上司から怒られたのでしょう。
店員に八つ当たりをしているかのようにも見えて非常にカッコ悪いです。
近年は、コンビニなども提供サービスが増えて覚えることも多いので、教育が追いついていないのは事実です。
特にサービス業は人手不足なのは時代背景上しょうがありません。
そんなことを全く理解せず、クレームをつける人はナンセンスと言わざるを得ません。
もう少し、優しい目で見てあげることをしてあげましょう。
上記記事に書いてありますが、弱者であるサービス業の店員を上から目線で叱りつけるのは恥ずかしいことなのです。

サービス業は「丁寧さ」を削減しないと未来がない

そもそも日本のサービス業の生産性は世界一低いのです。

ドイツまでとはいかないまでも、近い状態にしなければサービス業に未来はありません。
もちろん、サービス業の全部が全部「丁寧さ」をなくしてはいけません。
高級路線を売りにするホテルや質の高い商品やサービスを提供するのであれば「おもてなし」は必須です。
しかし、スーパーやコンビニ、ファーストフードなどの日常利用するお店などはサービスレベルを見直していかないと利益を圧迫します。
サービスレベルを上げることは人員を増やさないことには成し得ないからです。
人件費が利益を圧迫します。
AIなどの普及により、サービス業ももっと大胆に2極化していくでしょう。
おもてなしをとことん極めるか、おもてなしを削減して効率重視するしか生き残る術はないでしょう

経営者のマインドを混乱させる要因とは?判断力を維持するための対策

経営者にとって、適切な判断力を持ち続けることは事業の成長を左右する重要な要素です。
しかし、日々の経営の中で、意図せずマインドが混乱し、意思決定に迷いが生じることがあります。
その背景には、「周囲のネガティブな影響」「意思決定の迷い」「情報過多の時代」といった要因が存在します。
本項では、それぞれの要因が経営者の判断にどのような影響を与えるのか、また、どのように対策を講じるべきかを詳しく解説します。

経営者のマインドを混乱させる要因

要因具体例対策
SNSのネガティブな影響批判コメント・炎上SNSの利用時間を制限
周囲の意見に流される取引先や従業員の意見でブレる経営のビジョンを明確にする
情報過多過剰な情報をインプット必要な情報のみ選別

1.変化の激しい環境

現代のビジネス環境は、技術革新や市場の変化など、さまざまな要因によって、常に変化しています。
このような変化の激しい環境では、経営者は常に新しい情報を収集し、変化に対応する必要があります。
しかし、変化のスピードが速すぎると、経営者は情報処理能力を超えてしまい、マインドが混乱してしまうことがあります。

2.多様化する価値観

現代社会は、価値観の多様化が進んでいます。
そのため、経営者は、社員や顧客、取引先など、さまざまな人々の価値観を理解し、マネジメントする必要があります。
しかし、価値観が多様化すると、経営者は、どの価値観を重視すべきか判断に迷うことがあります。

3.個人的な悩みや葛藤

経営者は、仕事だけでなく、家族や健康など、さまざまな個人的な悩みや葛藤を抱えています。
これらの悩みや葛藤が、経営者のマインドに悪影響を及ぼす可能性があります。
例えば、経営者の家族が病気になった場合、経営者は仕事に集中できなくなり、マインドが混乱してしまうことがあります。
このように、変化の激しい環境、多様化する価値観、個人的な悩みや葛藤は、経営者のマインドを混乱させる可能性があります。
経営者は、これらの要素を理解し、マインドを整えるための努力を続けることが大切です。
具体的には、以下の方法が挙げられます。
・常に新しい情報を収集し、変化に対応できるようにする
・多様化する価値観を理解し、マネジメントできるようにする
・個人的な悩みや葛藤を早めに解決するようにする
・また、経営者のマインドをサポートするために、社内外でメンターやコーチングなどの制度を整えることも有効です。

マインド

4. 周囲のネガティブな影響

経営者が適切なマインドセットを維持するためには、周囲からの影響を適切にコントロールすることが重要です。
特に、SNSでの誹謗中傷や、社内外からの否定的な意見、不安を煽る情報は、判断力を低下させる原因になります。

(1)SNSでの批判や誹謗中傷

近年、多くの経営者がSNSを活用して情報発信を行っています。
しかし、SNSには誤解や偏った意見が拡散しやすい側面があり、批判や誹謗中傷が経営者のメンタルに悪影響を及ぼすことがあります。

対策
  • SNSのコメントに過度に反応しない(冷静な視点を持つ)
  • 客観的なフィードバックと誹謗中傷を区別する
  • 必要に応じてSNS運用を広報担当に委ねる

(2)従業員・取引先からの否定的な意見

経営者は、従業員や取引先と密接に関わる立場にあります。
そのため、批判的な意見や否定的なフィードバックを受けることは避けられません。
しかし、これをそのまま受け入れると、自信を喪失し、判断がブレる要因になってしまいます。

対策
  • 意見の「本質」を見極める(感情ではなく、事実に基づいて判断する)
  • 否定的な意見があっても、自社のビジョンに沿った判断を貫く
  • ポジティブなフィードバックを意識的に取り入れる

(3)不安を煽るニュースや経済動向

経済危機や市場の不確実性に関するニュースは、経営者にとって大きなストレス要因になります。
しかし、短期的な悲観論に流されると、経営判断に迷いが生じ、結果として悪影響を受ける可能性があります。

対策
  • 長期的な視点を持ち、一時的なニュースに過度に影響されない
  • 信頼できる情報源を選び、データに基づいた判断を行う
  • 業界の専門家やメンターと定期的に対話する

5. 意思決定の迷い

意思決定のスピードと正確性は、経営者にとって極めて重要なスキルです。
しかし、外部の影響を受けることで、意見が揺れたり、自分の信念を見失ってしまうことがあります。

(1)「攻撃おじさん・正論おじさん」の影響を受ける

経営者が意見を求める際に、攻撃的な指摘や過度な正論を押し付ける人物がいると、適切な判断が難しくなります。
こうした影響を受け続けると、「本当にこの判断で良いのか?」と迷いが生じ、行動が鈍る原因となります。

対策
  • あらゆる意見を鵜呑みにせず、必要な情報のみを選別する
  • 感情的な意見と建設的な意見を切り分ける
  • 多角的な視点を持ち、意思決定の根拠を明確にする

(2)自分の信念が揺らぎ、決断力が鈍る

経営者は時に、周囲の声に流されて本来の経営方針を見失うことがあります。
特に、従業員や投資家の意見に振り回されると、会社の方向性がブレるリスクが高まります。

対策
  • 企業のミッション・ビジョンを明確にし、意思決定の基準を持つ
  • 短期的な意見ではなく、長期的な視点で判断する
  • 他の経営者との交流を通じて、価値観をブラッシュアップする
経営者のマインド

6. 情報過多の時代

デジタル化が進む現代では、経営に関する情報が大量に流通しています。
しかし、情報が多すぎると、適切な選択ができずに迷いが生じることがあります。

(1)AIの発展やデジタル化で経営判断が複雑化

テクノロジーの進化により、ビジネスのトレンドが急速に変化しています。
AIやデータ分析を活用することが求められる一方で、すべての情報を活用しようとすると、経営判断が複雑になりすぎるという問題が発生します。

対策
  • テクノロジーを活用する範囲を明確にし、取捨選択を行う
  • すべてを自分で判断せず、専門家やAIのサポートを活用する
  • 経営の本質を見失わず、新技術の導入は慎重に行う

(2)間違った情報を鵜呑みにしてしまうリスク

インターネット上には、多くの経営に関する情報があふれていますが、そのすべてが正しいとは限りません。
特に、誤った情報を元に意思決定を行うと、企業の成長を妨げる要因になり得ます。

対策
  • 自社の状況に合った経営判断を優先する
  • 情報の出どころを確認し、信頼できる情報のみを活用する
  • 複数の情報源を比較し、偏った情報に惑わされない

◾️情報格差が混乱を招き、ビジネスにも大きく影響を及ぼします。こちらの「情報の非対称性」とは?から確認してください!
「情報の非対称性」とは?ビジネスで陥る落とし穴と具体例を解説

経営者のマインドを形成するものとは?

経営者のマインドを形成するものとは何なのでしょうか?
以下の3点は非常に重要です。

成功する経営者のマインドの特徴
長期視点
90%
失敗を成長に
85%
柔軟性のある思考
80%

1.個人的な経験や価値観

経営者のマインドは、幼少期から青年期にかけて形成されることが多いと言われています。
家庭環境や教育、社会経験などを通じて、経営者は自身の価値観や信念を育みます。
これらの価値観や信念は、経営者の意思決定や行動に大きな影響を与えます。
例えば、親から「他人を助ける」という価値観を教わった経営者は、社会貢献を重視した経営を行う傾向にあります。
また、困難な状況を乗り越えた経験を持つ経営者は、困難に立ち向かう強い意志を持っています。

2.仕事や周囲の環境

経営者としての経験も、マインドを形成する上で重要な要素です。
経営者は、仕事を通じてさまざまな人々と出会い、様々な課題に直面します。
これらの経験を通じて、経営者は視野を広げ、新たな考え方を身につけていきます。
また、経営者は、周囲の環境からの影響も受けます。
取引先や社員、顧客など、経営者の周囲にいる人々は、経営者のマインドに影響を与える可能性があります。
例えば、優秀な社員に囲まれた経営者は、社員の成長を支援することに注力するようになります。
また、顧客の声を重視する経営者は、顧客満足を追求するようになります。

3.学びや自己研鑽

経営者は、常に学び続けることで、マインドをアップデートしていく必要があります。
経営に関する書籍やセミナーを学ぶことで、経営の知識やスキルを身につけることができます。
また、ビジネススクールやMBAで学ぶことで、経営の理論や方法論を体系的に学ぶことができます。
学びや自己研鑽を通じて、経営者は、より広い視野と深い思考力を身につけることができます。
これにより、経営者は、より良い意思決定や行動をとることができるようになります。
このように、経営者のマインドは、個人的な経験や価値観、仕事や周囲の環境、学びや自己研鑽など、さまざまな要素によって形成されます。
これらの要素をバランスよく取り入れることで、より優れた経営者になることが期待できます。

経営者のマインドを保つ方法|冷静な判断力とメンタル強化の重要性

経営者にとって、日々の意思決定は企業の未来を左右する重要な要素です。
しかし、SNSやメディアの影響、周囲のネガティブな意見、情報の氾濫などにより、マインドが揺らいでしまうこともあります。
では、どのようにして経営者としての冷静な判断力を保ち、メンタルを強化すればよいのでしょうか。
本項では、「冷静な判断力を持つ」「攻撃おじさん・正論おじさんとの適切な距離感」「メンタルを鍛える」という3つのポイントを詳しく解説します。

経営者のマインドを鍛える方法
  • エッセンシャル思考で判断をシンプルに
  • ゼロベース思考で固定観念を排除
  • メンターや経営者仲間を持つ
  • 朝のルーチンを確立する
  • 失敗日記をつけて成功の芽を見つける
  • マインドフルネスを実践する

強い経営者マインドを持つ人の特徴(チェックリスト)

✅ 一貫したビジョンを持っている
✅ 他人の意見に左右されない
✅ 長期的な視点で経営している
✅ 冷静な判断ができる
✅ ポジティブな環境を整えている

経営者のマインド

1. 冷静な判断力を持つ

経営者が的確な判断を下すためには、冷静さを保ち、合理的な視点を持つことが不可欠です。
しかし、日々のビジネスの中で感情が揺さぶられる瞬間は多々あります。
特にSNSやメディアの情報に振り回されると、冷静な意思決定が難しくなります。

(1)SNSやメディアに惑わされず、自分の軸を持つ

SNSやニュースサイトでは、ネガティブな情報が拡散されやすく、経営者の心理にも影響を与えがちです。
例えば、「市場が悪化している」「ライバル企業が成長している」といった情報に過度に反応すると、不要な焦りが生じ、間違った判断につながる可能性があります。

対策
  • SNSやニュースをチェックする時間を制限する(例:1日2回、10分以内)
  • 情報の出所を確認し、確実なデータに基づく意思決定を行う
  • 自社のミッションや経営方針と照らし合わせ、情報を精査する

(2)感情的にならず、合理的な判断を心がける

感情に流されると、長期的な視点を見失い、短絡的な決断を下してしまうことがあります。
例えば、SNSで自社のサービスに批判的な意見が寄せられた際、すぐに方針を変更するのではなく、冷静に分析することが求められます。

対策
  • 「この判断は感情的か、それとも合理的か?」と自問自答する
  • 意思決定前にデータや過去の事例を検討する
  • 重要な決断は、一晩置いてから再考する

2. 「攻撃おじさん・正論おじさん」との適切な距離感

ビジネスの世界には、過剰な正論を振りかざす人や、攻撃的な意見をぶつけてくる人が存在します。
このような人々の言葉に振り回されると、経営の方向性がブレてしまいます。
経営者としては、必要な意見を受け入れつつも、自分の軸を守ることが重要です。

(1)批判やネガティブな意見に対しては「距離を置く」

批判を受けること自体は避けられませんが、そのすべてに反応する必要はありません。
特に、感情的な意見や建設的でない批判には適切な距離を取ることが大切です。

対策
  • ネガティブな意見の「意図」を見極める(改善のための指摘か、単なる批判か)
  • 直接的な対立を避け、適切なタイミングで対応する
  • 無意味な批判には反応せず、企業の成長に集中する

(2)必要なアドバイスとそうでないものを見極める

全ての意見を受け入れる必要はありません。
経営にプラスとなるアドバイスと、単なる自己満足の意見を明確に区別することが重要です。

対策
  • アドバイスを受ける際、「この意見は会社のビジョンに合致しているか?」を基準に判断する
  • 信頼できるメンターや専門家の意見を優先する
  • 感情ではなく、データに基づいたアドバイスを重視する

3. メンタルを鍛える

経営者のマインドは、日々の習慣や環境によって大きく左右されます。
意識的にメンタルを鍛えることで、困難な状況にも冷静に対処できるようになります。

メンタル強化の3ステップ
1

自己分析

自分の強み・弱みを知り、経営者としての課題を明確にする。

2

環境を整える

ポジティブな人間関係を築き、ストレスを減らす。

3

習慣化

瞑想・運動・読書をルーチン化し、安定したメンタルを維持する。

(1)毎日のルーティンを作る(瞑想・運動・読書)

ルーティンを持つことで、安定したメンタルを維持できます。
特に、瞑想や運動、読書は経営者の思考を整理し、ストレス耐性を高めるのに効果的です。

対策
  • 毎朝5〜10分の瞑想を取り入れ、集中力を高める
  • 週3回以上の運動を習慣化し、ストレスを軽減する
  • 月に1冊以上の本を読み、新しい視点を取り入れる

(2)尊敬できる経営者と交流し、ポジティブな影響を受ける

周囲の環境は、経営者の思考に大きな影響を与えます。
ネガティブな人間関係を避け、ポジティブな刺激を受ける環境を作ることが重要です。

対策
  • 定期的に経営者向けのセミナーや勉強会に参加する
  • 成功している経営者と交流し、ポジティブなエネルギーを得る
  • 信頼できるメンターを持ち、アドバイスを受ける

(3)セルフコーチングを取り入れる(自問自答による成長)

経営者としての成長には、自らを客観視し、継続的に改善を図る姿勢が欠かせません。
セルフコーチングを習慣化することで、自己成長を促進できます。

対策
  • 自己分析を通じて、強みと弱みを把握する
  • 毎週1回、自分の経営判断を振り返る時間を設ける
  • 「今週の意思決定は適切だったか?」を問い、改善点を洗い出す
経営者のマインド

強い経営者マインドがもたらす未来|ブレない経営で成功を掴む方法

経営者にとって、強いマインドを持つことは企業の成長に不可欠です。
日々の意思決定に迷わず、自社のビジョンを貫き、リーダーシップを発揮しながら市場の変化に対応できる経営者こそが、長期的な成功を掴むことができます。
本項では、「自社のビジョンを貫く」「リーダーシップの向上」「長期的な成功を掴む」という3つのポイントを解説し、経営者としての未来を切り開く方法を紹介します。

成功する経営者の思考パターン
短期思考
30%
長期思考
70%
固定観念
40%
柔軟発想
60%
失敗を恐れる
35%
失敗から学ぶ
65%

1. 自社のビジョンを貫ける

強い経営者マインドがあると、自社のビジョンに対する確信が強まり、経営の軸がブレにくくなります。
ビジョンが明確であればあるほど、従業員やステークホルダーからの信頼を得やすく、長期的な企業成長につながります。

(1)会社のミッション・ビジョンを明確にし、ブレない経営をする

企業には、それぞれの「存在意義(ミッション)」や「目指す未来(ビジョン)」があります。
しかし、日々の業務に追われると、目先の利益や短期的な課題に気を取られ、本来のビジョンを見失いがちです。

対策
  • 会社のミッションを言語化し、全従業員に共有する
  • 経営判断の基準をミッション・ビジョンに沿って統一する
  • 短期的な利益よりも、中長期的な戦略を優先する

(2)一貫性のある経営判断が従業員の信頼を生む

経営者が場当たり的な決定を繰り返すと、従業員は会社の方向性に不安を感じ、モチベーションが低下します。
一貫性のある経営判断は、企業文化の安定につながり、従業員の信頼を高める要因となります。

対策
  • 意思決定の際に「ビジョンに沿っているか」を常に確認する
  • 従業員に対して、経営方針を定期的に説明し、共有する
  • 柔軟性を持ちつつも、根本的な価値観は揺るがせない

2. リーダーシップの向上

経営者が強いマインドを持つことで、従業員や組織全体に好影響を与えます。
特に、ブレないリーダーのもとでは、チームの結束力が強まり、事業が円滑に進むようになります。

(1)ブレない軸がある経営者は、従業員からの信頼も厚い

組織を率いるリーダーが迷いを見せると、従業員も不安を抱き、チーム全体のパフォーマンスが低下します。
一方で、経営者が信念を持って行動すれば、その姿勢が従業員にも伝わり、チーム全体の士気が向上します。

対策
  • 自分のリーダーシップスタイルを明確にする(ビジョナリー型、サーバント型など)
  • 組織のメンバーと対話し、信頼関係を築く
  • 決断の際は、従業員に対して根拠を示し、納得感を持たせる

(2)チームの結束力が高まり、事業がスムーズに進む

経営者が明確なビジョンを持ち、適切なリーダーシップを発揮すると、従業員の意識が統一され、チームの結束力が高まります。これにより、業務の進行がスムーズになり、生産性の向上につながります。

対策
  • ビジョンや価値観を共有する機会を設ける(全社ミーティング、ワークショップなど)
  • 目標達成をチームで共有し、成功体験を積み重ねる
  • リーダーとしての言動に一貫性を持ち、従業員を安心させる

◾️優秀な経営者派は尊敬するものです。どうしたらそのような立派なリーダーになれるのでしょうか?こちらの成功するビジネスリーダーに必要な特徴から確認してください!
経営者の資質とは?成功するビジネスリーダーに必要な特徴

3. 長期的な成功を掴む

短期的な成功を求める経営では、組織の持続的な成長が難しくなります。
長期的な視点を持ち、市場の変化に適応できる経営者こそが、企業を安定的に発展させることができます。

(1)目先の利益ではなく、中長期的な経営を意識できる

短期的な利益を優先しすぎると、企業の基盤が弱くなり、継続的な成長が難しくなります。
経営者は、中長期的なビジョンを持ち、戦略的に事業を進めることが重要です。

対策
  • 短期的な利益と長期的な成長のバランスを考えた経営を行う
  • 新規事業や市場拡大の計画を、長期スパンで策定する
  • 短期的な成果を求めるあまり、社員の成長機会を奪わない

(2)市場変化にも柔軟に対応できる

市場環境は日々変化し、予測が難しい場面も多くあります。
強い経営者マインドを持つことで、市場の変化に対しても冷静に対応し、適切な戦略を立てることが可能になります。

対策
  • ピボット(事業転換)を適切に行い、機会を逃さない
  • トレンドを把握しつつも、本質的な価値を見失わない
  • 市場の変化に柔軟に対応できる組織体制を整える
経営者のマインド

おわりに

妻に先立たれた一人暮らしの主人が怒りっぽくて気難しいのはよくあることです。
映画でもよくあるストーリーです。
ある日、隣人が越してきました。
毎日、パーティーでうるさいので、苦情を言いに行ったら、そのまんまディナーに招かれました。
すると、かわいい子供たちが懐いてきて、だんだん主人の態度も変化していきました。
隣人は一家で臆することなく、主人の懐に入ってきます。
要するに、無償の愛が変化を起こすのです。
マインドとはこういうものです。
経営者は懐が深くないといけません。

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