顧客管理の重要性とメリットを徹底解説。売上向上やリピート率強化の方法、成功事例、最適なツールの選び方を詳しく紹介。効果的な顧客管理戦略で集客を最大化し、競争力を高める方法を学べます。ビジネス成長に欠かせない顧客管理のポイントを今すぐチェック...

休眠顧客の掘り起こしで売上復活！新規顧客獲得より低コストで成果を上げる方法を解説。業種別の休眠顧客掘り起こし事例や効果的なアプローチ、成功のポイントを詳しく紹介。KPI測定やフォローアップ施策も徹底解説し、再購入・再来店につなげる戦略を提供...

「既存顧客の維持」と「既存顧客の販売強化」に効果的な戦略を解説。顧客サポート強化や社内コミュニケーション改善で顧客満足度を高め、長期的な成長を実現します。

顧客ターゲットの行動を明確化が重要です。Z世代やゆとり世代が社会を引っ張る時代ですが、ヒントは「SUV」のカテゴライズにあります。そして、Z世代のサブカルチャーを小さく12に分けることでZ世代を捉えやすくして、マーケティングに活かすことがで...

顧客を分類して属性別に戦略を考える必要があります。20％の会員と80%の通常会員が存在し、さらにまたその上位20％の全体で4%が超優良顧客です。超優良顧客は事細かにクチコミしてくれます。ステージをランクアップさせて超優良顧客を育てることが戦...

リード獲得手法をオンライン・オフライン別に15個紹介。成功事例や最新トレンドも解説し、効果的なリードジェネレーションを支援します。

セグメントマーケティング例として「ぼっち消費」や「ブティックホテル」があります。「焼肉ライク」、「一蘭」のようにお一人様専用のお店づくりをしたりして、セグメント、カテゴリーをしっかり分類することが大切です。

ペルソナの設定方法を見直し、「F1層」に依存しないターゲティング戦略を解説。年齢・性別に制限されず、デジタルツールを活用した新しい集客方法でビジネスの成長を加速させます。