青山フラワーマーケットの「フラワーコレクト」というサービスが好評です。
このサービスをお手本として、いろんな業種で同じようなことができると非常に満足度がアップします。
贈り物を購入するギフト市場はおもてなしに欠かせません。
ギフト市場を攻略する方法を考えてみましょう。

ギフト市場を攻略せよ！ーフラワーコレクトとは

「お祝花おまとめサービス」である「フラワーコレクト」

「胡蝶蘭より、大きな観葉植物が嬉しいのに‥。」「一度にどっさりではなく、何回かに分けられればいいのに‥。」
各々から贈られる祝い花のお花代を青山フラワーマーケットの専用申込みページで取りまとめ、まとめた合計金額をもとに“受け取る側”が、ほしい花とその飾り方を決められる、新しい祝い花の形です。あらかじめ“花を受け取る側”のニーズにマッチングさせることで「本当にもらって嬉しい花贈り」を叶えます。
また、一括納品・一括撤去が可能なことから、総務の業務負担軽減にも一役買っています。

（PR TIMES）から引用
なるほど、、、お花を受け取る側が、自由に欲しい花を欲しい時に受け取ることができるサービスのようです。
最終的にお花を受け取るお客様のことをよく考えられている、非常にいいサービスです。

縁起物のお花だからこそ処分に困る

ワタクシも飲食店の新規オープンの度にお花をいただいていたのですが、一度にたくさん届くものですから、タイヘンなお花の量なのです。
お花の到着時は、もちろんお花も生き生きとしてとても美しいのですが、しかし同じタイミングでどんどんお花も元気が無くなっていくものです。
そうなると処分を考えなくてはいけません。
せっかく頂いた大事な縁起物のお花を気軽に処分していいものかと、いつも悩んでいました。
そこで、フラワーコレクトというサービスが大活躍するのです。
もっとお花の美しさを大勢の人と分かち合えれば、同じ処分するにしても、お花の生命のことを考えると本望ではないでしょうか。

フラワーコレクトをどう活用する？

飲食店経営している時にこのサービスがあれば、単純にお客様のお帰り時に、一輪の花をお渡しできるといいなと思いました。
何回かに分けてお花が納品されるので、いつでも元気なお花をお渡しすることもできます。
イケメンスタッフが女性客に、その逆で、女性スタッフが男性客にお花を差し上げる。
もらう方はとても喜ぶこと間違いありません。
お花のプレゼントって映画やテレビドラマの中での出来事であって、実際にお花をプレゼントされることってあまりないのではないでしょうか？
日常生活に突然のお花のプレゼントって、ちょっとしたサプライズを巻き起こすことは間違いありません。
笑顔が溢れる瞬間ではないでしょうか。

ギフト市場を攻略せよ！ー贈り物市場に変化を

お花もそうですが、贈り物というのは真心をお届けするので、どんな物でも心がこもってれば大丈夫というタテマエがあります。
しかし、現実にはもらっても迷惑になるような物って結構あったりします。
では、ネットでのギフト、贈り物サービスをご紹介。
ギフト商品をお持ちならば、出店をしてネット上でアピールしてみてはいかがでしょう？

webポータルからアピール

GIFTEE（ギフティ）

今では、当たり前になりました、結婚式の引き出物のお選びサービス。
そして、最近ではソーシャルギフトなんてサービスもあります。
掲載を申し込んでみてはいかがでしょう。
手数料等は発生しますが、費用対効果バツグンなのがネット販売なのです。

「GIFTEE（ギフティ）」というサービスは気軽に贈り物をできるサービスとして、とても有効です。

gifteeは、小さな感謝の気持ちと一緒に、オンラインから気軽にギフトを贈れるサービス。 店舗で引き換えられる電子ギフトを、メールやLINE、FacebookなどのSNSで贈れます。

TANP

こちらもオンラインギフトサービスです。
商品が充実しています。

下部に「店舗・企業の皆さまへ」とあります。
問い合わせしてみましょう。

ギフトモール

こちらもオンラインギフトサービスです。
商品が充実しています。

下部に「新規ご出店について」とあります。
問い合わせしてみましょう。

SOW EXPERIENCE

こちらは体験ギフトを専門にしているサービスです。
商品でなくサービスが充実しています。

下部に「掲載店募集」とあります。
問い合わせしてみましょう。

おとりよせネット

こちらもギフトに最適です。

こちらで見つけたスウィーツ。


「天空のチーズケーキ」、、、ネーミングが秀逸です。
ネーミングやコピーで他者を寄せ付けないように熟考することも大切です。
買いたくなりますよね！

BECOS

伝統工芸品を送るならコチラ！

もらったらすごく嬉しい伝統工芸品のギフトなんていいですよね。

接待の手土産

ぐるなびが提供する、秘書が選んだ至極の一品が掲載されています。

至極の一品をお持ちなのであれば、TOP画面下部に「掲載をご希望の方」とあるので、そちらからダメモトで聞いてみればいいかもしれません。

ギフト市場の最新動向とトレンド

ギフト市場は、従来の形態から大きな変化を遂げています。
特にデジタル化や消費者のニーズの多様化に伴い、新しいトレンドが次々に生まれています。
本記事では、ギフト市場における3つの重要なトレンドである「オンライン化の進展」「カスタマイズギフトの需要拡大」「エコフレンドリーなギフトの台頭」について解説し、それぞれのポイントを掘り下げていきます。

ギフト市場におけるオンライン化の進展

オンラインギフト市場は、ここ数年で急速に拡大しています。
特に新型コロナウイルスの影響で、人々の購買行動が対面からオンラインへとシフトしたことが大きな要因です。
オンラインギフト市場の成長は、以下のような顧客の行動変化によって支えられています。

利便性の向上

顧客は、店舗に出向くことなく、自宅から簡単にギフトを購入・送付できるオンラインプラットフォームを活用しています。
これにより、贈り物の選定・配送プロセスが劇的に短縮され、特に忙しいビジネスパーソンや、遠くに住む家族や友人への贈り物が増加しています。

ギフトの多様性の向上

オンラインプラットフォームでは、店舗では手に入らない独自のアイテムや、特別なエディションのギフトが簡単に見つかることが魅力です。
また、電子ギフトカードやデジタルな商品券といった、物理的なプレゼントに代わる新しい形式のギフトも登場しています。

パーソナライズ機能の充実

オンラインでは、顧客が自分の好みに合わせてギフトを選んだり、受け取る側のニーズに応じてパーソナライズする機能が充実しています。
これにより、贈り手と受け取り手の両者にとってより満足度の高いギフトが実現されています。

カスタマイズギフトの需要拡大

近年、消費者の間で「パーソナライズ」や「カスタマイズ」されたギフトの需要が高まっています。
これは、単なる商品の提供ではなく、より個人的な思いを反映させた贈り物が、特別な価値を持つと認識されるようになったためです。

個別性を求める時代の流れ

マスプロダクションの時代は終わり、今や消費者は自分にとって特別なものや、自分らしさを表現できる商品を求めています。
誕生日や記念日に贈るギフトに、名前やメッセージを入れることができるカスタマイズ商品はその典型例です。

企業の対応策

企業は、顧客の要望に応えるため、カスタマイズオプションを豊富に提供するようになりました。
例えば、オンラインショップでは、ギフトラッピングやメッセージカードの選択肢を多く用意し、顧客が自由に組み合わせて独自のギフトを作り上げられるようにしています。

パーソナライズ化の影響

パーソナライズされたギフトは、受け取る側に特別感を与えるだけでなく、ブランドの認知向上にもつながります。
ギフトを通じて個別の体験を提供することで、贈る人も受け取る人も、より深い感情的なつながりを持つことができるのです。

エコフレンドリーなギフトの台頭

サステナビリティが重要視される現代、エコフレンドリーなギフトが注目を集めています。
環境に配慮した製品や、無駄を減らすギフトの選択が、消費者の間で大きな関心を集めているのです。

ブランドイメージの向上

エコフレンドリーなギフトを提供する企業は、単に商品を売るだけでなく、企業としての社会的責任を果たす姿勢を示すことができます。
これにより、環境保護に積極的な消費者からの支持を集め、ブランドの信頼性を高める効果も期待できます。

環境意識の高まり

多くの消費者が、環境への影響を考慮して買い物をするようになっています。
特にギフト市場では、エコロジーに配慮した包装や、リサイクル可能な素材を使用した商品、または持続可能な生産プロセスを経たアイテムが支持されています。

エコフレンドリーギフトの具体例

例えば、再利用可能なバッグやボトル、自然素材を使った商品が人気です。
また、植樹や動物保護など、特定の環境活動を支援するギフトカードや寄付型ギフトも、特に意識の高い消費者からの支持を得ています。

ギフト市場を攻略せよ！ーギフトはどんな環境で？

ギフトはもちろんお祝い事で贈ることが通例ですが、他にどんな時に贈るのでしょうか？
そういうシチュエーションに気配りしておき、ふとしたことでギフトを贈るのが効果が大きいのです。
まずはどんなシチュエーションで「ギフト」を贈るのかを考えてみて、そこから色々と案を出していくのが売上に直結します。

リモートワーク全盛になり、顔を合わせる機会は減ってしまったけれど、会社は従業員のことを一番に考えている、といったメッセージを伝えるには最適です。
外回りの多い営業にカフェチケットを配ったり、リモートワーク中にコンビニ菓子を同僚に渡し「ありがとう」の気持ちを伝えたりと細かいギフトか多いものです。
たまには違ったギフトを贈りたくなるのではないでしょうか？

近年はお中元、お歳暮などの慣習は減りました。
故にギフトを贈ることはかなり印象付けることができるでしょう。

toB強化？

通常、ギフトといえば一般顧客向けのtoCが主体でしょう。
しかし、toBに絞って考えてみるといいでしょう。
取引先ならばtoBと考えてしまいますが、それだけだともったいないです。

下記リンクから例を見てください。

企業ギフトのとしてDMに価値を増やして発送します。
ただのDMでは開封率も低く、そのままゴミ箱やシュレッダー行きもありえます。
しかしアイテムが中に入ってあることを『大切なギフトをお届けします』と記載されていて、厚みがあったり、その中身が見えていたらどうでしょうか。
心理的に、まず開封せざるを得ない状況を生み出せると考えています。
一昔前なら取引先に営業担当が出向き、顧客とのつながりを維持していましたが、近年はコロナの影響で直接出向くことは必然的に減少しました。
そのつながりを継続すべくギフトを贈ることは有益ではないでしょうか。
訪問する経費と比較しても悪くないかもしれません。

「ギフトカード」で高齢者にもアプローチ

amazonのようなwebで使用できるギフトカードは利便性がいいのがメリットです。
でもそんな時代だからこそアナログなギフトカードの方が印象に残りやすいでしょう。
webはありがたみが少ないのです。
何でも選べるのはもらった人にとってありがたいかもしれませんが、インパクトはないのが実情です。
決まった1品をプレゼントできるギフトカードこそが「ギフト」の最強かもしれません。
例えば、北海道の生産者さんが地元の水を使用して作った無農薬野菜の詰め合わせのギフトカードをもらえたら嬉しくありませんか？
そうなんです、「これぞ！」という一品を贈られるとすごく印象に残りやすいのです。
「熨斗袋にギフトカード」を手渡しで贈られると「こ、これはなんですか！？」と驚くこと間違いなしです。
webには一才告知せず、告知チラシと「ギフトカード」で高齢者にもアプローチできるのです。

ギフト市場を攻略せよ！ーいろんな業種において

例えば、和菓子屋さんだとしましょう。
和菓子も贈り物としては多いでしょう。
そこで、考えてみましょう。
何回かに分けて季節のお菓子をお届けするなんてのもいいでしょう。
定期購入のサブスクリプション型に近いイメージです。
春・夏・秋・冬の四季に照らした商品を開発し、自動でお届けする。
しかも、年4回も届くわけですから、贈られた側は贈る側のことを１年にもわたって忘れることはないでしょう。
まあ、ちょっとしつこさは残るかもしれませんが、、、
しかし、このように考えて新たな売上を構築するようにしてみたらいいでしょう。

プレゼント市場における成功のための戦略

プレゼント市場において成功を収めるためには、顧客ニーズを的確に捉え、効果的な戦略を立てることが重要です。
この記事では、ターゲット層に応じたプレゼントの選び方や、マーケティング手法、高単価商品のギフト戦略について具体的に解説します。

ターゲット層に応じたプレゼントの選び方

プレゼントの成功には、贈る相手が誰なのかを的確に把握し、それに応じた商品を選ぶことが不可欠です。
年齢層や性別、ライフスタイルによって、喜ばれるギフトは大きく異なります。

年齢層による好みの違い

若年層（10代〜20代）は、トレンドに敏感で、流行のファッションアイテムや最新のガジェットなど、流行性のある商品を好む傾向があります。
一方で、30代以上の層は、品質や実用性を重視する傾向があります。
特に、長く使える耐久性の高い商品や、家族や生活に役立つアイテムが好まれることが多いです。

性別によるギフトの選び方

性別によるギフトの選び方も重要です。
一般的に女性は、感性に訴えるアイテムや美しさを重視する傾向があります。
例えば、スキンケア商品やおしゃれなインテリアアイテムなどが好まれることが多いです。
反対に男性は、機能性や実用性を重視することが多く、スポーツ用品や高性能のガジェットなどが人気です。

ライフスタイルに合わせた提案

ギフトの選び方は、相手のライフスタイルにも影響されます。
例えば、アウトドアが好きな人には、キャンプ用品やアウトドア用のギアが喜ばれるでしょう。
オフィスワークが中心の人には、実用的で仕事に役立つ文房具やガジェットが人気です。
相手の趣味や日常生活を把握し、それに応じたプレゼントを選ぶことが、喜ばれるギフトのポイントです。

プレゼント市場における効果的なマーケティング手法

プレゼント市場における成功には、単に良い商品を提供するだけでなく、効果的なマーケティング戦略が必要です。
SNSや口コミを活用することが、今の時代の成功の鍵となります。

SNSを活用したマーケティング

現代の消費者は、SNSを通じて商品を見つけ、購入を決定するケースが増えています。
InstagramやFacebook、TikTokなど、ビジュアル重視のプラットフォームでは、商品写真や動画を魅力的に見せることで、消費者の関心を引くことができます。
特にプレゼント市場では、プレゼントを開封する「アンボクシング」動画や、商品の使用シーンを映したコンテンツが効果的です。
インフルエンサーとのコラボレーションも、特定のターゲット層に直接アプローチする手段として有効です。

口コミの力を活かす

プレゼントを贈る際、多くの人は他者の意見やレビューを参考にします。
そこで、口コミマーケティングを強化することは、信頼性の向上につながります。
実際のユーザーの声やレビューをサイトに掲載したり、満足した顧客にSNSでシェアしてもらうことで、商品の信頼感を高め、購買意欲を引き出すことができます。
さらに、ギフト商品に特化したレビューサイトやフォーラムに掲載されることも、ターゲットに対する訴求効果を上げる一助となります。

◾️クチコミはネット社会に欠かせません。その重要性はこちらのクチコミレビューにうまく向き合うことがネット社会で生き抜くコツるから確認してください！
→クチコミレビューにうまく向き合うことがネット社会で生き抜くコツ

ギフトの季節キャンペーンを活用する

クリスマスやバレンタインデー、母の日・父の日など、季節イベントに合わせたキャンペーンを展開することも有効です。
これらのイベントに特化したプロモーションや期間限定のオファーを提供することで、消費者の購買意欲を一層高めることができます。SNS広告やメールマーケティングを組み合わせることで、効率よくターゲットにアプローチできます。

プレスリリースを発信

せっかくギフト商品を開発したならプレスリリースを発行して広く周知しましょう。
プレスリリースとは報道機関に向けた、情報の提供・告知・発表のことです。
プレスリリース専門のサイトがありますので、そちらから複数の媒体に情報を送ることができます。
そしてそのメディアの担当者が情報を発信したいなと思えば、雑誌などの情報誌やwebメディアに転載されます。
なので、ありきたりの情報ではなくちょっと工夫をして掲載したくなるような情報を提供するようにしましょう。
以下にいくつかwebメディアをご紹介します。

PR TIMES

代表的なプレスリリース専門サイトです。

みんなの経済新聞

ローカル情報サイトの代表的なものです。

例えば、「渋谷経済新聞」

コチラのTOP画面下部に「 プレスリリース・情報提供はこちらから」とありますので、あなたの商品やサービス情報を提供します。
もちろん特質すべき商品やサービスでないとスルーされてしまいます。
他にもそれぞれの地域に強いローカルなweb情報サイトは存在します。
横浜だと「はまこれ横浜」も最近強かったりします。

下部に「プレスリリース・記事掲載依頼」とあります。
皆さんの地域でも情報サイトを探してみるといいでしょう。

GIGAZINE

下部に「ネタのタレコミ」とあります。
GIGAZINEは面白い内容でないと掲載されないのでかなりハードルは高いでしょう。

ロケット新聞

下部の「お問い合わせ」から情報提供しましょう。
コチラもかなり面白くしないと掲載はないでしょう。
でもそれくらいエッジの効いた内容の情報を提供できないと売上にも影響しないと言っていいでしょう。
内容はよく精査しましょう。

高単価商品のギフト戦略

プレゼント市場において、高価格帯の商品を効果的にギフトとして売るためには、特別なアプローチが必要です。
高単価商品を購入する消費者は、贈り物が単に商品ではなく「特別な体験」を伴うことを期待しています。

ストーリーテリングを活用する

高単価の商品は、その物語や背景が重視されます。
商品がどのように作られたのか、どんな職人が関わっているのかなど、商品の背後にあるストーリーを効果的に伝えることで、商品の付加価値を高めることができます。
特にブランドの歴史やこだわりを伝えることで、顧客にその商品が特別であることを理解してもらい、購入の決定を後押しします。

◾️顧客を引き込むためのストーリーは重要です。長期的視点での顧客づくりはこちらのストーリー性を持たせる効果的なブランディングの進め方から確認してください！
→ストーリー性を持たせる効果的なブランディングの進め方

パーソナライズされた体験を提供

高単価の商品は、単なる物品提供に留まらず、贈る人と受け取る人の両方に特別な体験を提供することが求められます。
例えば、ジュエリーや時計などの高価なギフトに、名前や特別なメッセージを刻印するサービスを付加することで、その商品の価値がさらに高まります。
また、贈る瞬間の演出にもこだわり、パーソナルなメッセージカードや豪華な包装を提供することで、受け取る側に強い印象を与えることができます。

エクスクルーシブなオファーを展開する

高価格帯の商品を扱う場合、顧客に対して限定感や希少性を演出することが重要です。
限定商品や期間限定オファーを提供することで、購入する理由を強化し、顧客の購買意欲を引き出すことができます。
また、購入後の特別なアフターケアや、VIP専用のサービスを提供することも、顧客満足度を高め、リピーターを生み出す戦略となります。

◾️安売りはいつか破綻します。高単価商品やサービスを開発して安定した利益を出すにはこちらの欲求を刺激する高額商品の作り方から確認してください！
→欲求を刺激する高額商品の作り方

おわりに

どんな業種でも、贈り物やプレゼントという別枠の売上を計上することはできるのではないでしょうか。
飲食店では近年、売上を作るのに「店内飲食」、「テイクアウト」、「デリバリー」と3種の業態を構築しているお店が増えました。
業態別で広告宣伝が変化します。
「一般飲食」、「貸切」という種別でも広告宣伝が変わります。
そして「一般」、「贈り物」という新たなカテゴリー分けで広告宣伝を行ってみてはいかがでしょう。
カテゴリー分けして細かくマーケティングした方がトータルの売上は大きくなることは間違いありません。
これからは、贈り物市場を攻略するのが成熟市場を生き残るコツなのです。