今では当たり前になった「コンビニエンスストア」。
24時間営業は当然ですが、コンビニ出現前に24時間営業なんてお店はありませんでした。
それまで、お店というものはAM10時OPENで19時CLOSEが普通でした。
田舎に行くとまだそれが当たり前で、ワタクシの近所の横浜元町商店街もAM10時OPENで19時CLOSEが今でも多いです。
営業時間を変えてみようか、などという発想すらなかったのです。
そうです、ビジネスを営業時間という時間軸で考えていくことを考え出したのです。
それから、24時間営業は定着していったのです。

福岡市のゴミ収集

夜間にゴミ収集をしている自治体がある。
福岡市がそう。
一見、夜に収集なんてなんかうるさそうで怖いなと思ってしまいます。
が、メリットも多い。
●防犯対策・・・夜間不審者に対して抑止効果がある。
●渋滞緩和・・・昼間の渋滞解消
●景観対策・・・昼間はゴミ袋を見かけない
●カラス対策・・・夜間はカラスに荒らされません

他にも、神奈川県の相模原市や東京都の三鷹市、区域を限定して杉並区や世田谷区などが夜間収集だそうだ。
しかし、福岡市は歴史が長いそうである。
実際かなり防犯という面ではかなり効果が出ていそうなきがする。
とても社会的意義がある『ゴミ収集』業務。
当たり前に明るい時間帯に行われているたゴミ収集もちょっと切り口を変えただけの素晴らしい発想術ですね。

時間軸で考える

そう、時間軸で考えてみると新しい売り方が見つかるかもしれません。
言わずと知れた缶コーヒー市場は激戦区で、新しい飲料が出てはすぐ消えて無くなり、競争が絶えず起こっています。
そんなか、どうしてもその市場に息残りをかけるべく登場したのが「朝専用コーヒー」です。
これが大ヒットしました。
でもこの「朝専用コーヒー」は偶然でもなんでもなく、ヒットするべくしてヒットしました。
綿密な市場調査のもと、缶コーヒーの飲まれている時間帯が午前中に集中していることがわかったのです。
そこでそれならもっと徹底的にと「朝専用」のコピーを用いたのです。
人は専門性に惹かれます。
時間帯も制限されると、心理的にその時間に集中するようになるものなのです。
「○◯専」としてみれば売上はカンタンに上がるでしょう。

営業時間も減ってきた

コロナ禍の影響で最近は飲食店も営業時間がかなり減ったものです。
週休二日のお店も現れています。
それで成立するようにしなければ長く続かないのが現実です。
働いてるスタッフがタイヘンな思いをするだけなのです。
この間行った人気のステーキ店は、ランチが2,000円くらいするのにお水はセルフサービスでした。
しかし、満足度は非常に高く、地域一番店なのです。
きっとアルバイトスタッフも時給が高く、ニコニコして元気いっぱい働いています。
サービスを削ってでも違う方向にチカラを入れればいい典型的例なのです。

時間軸マーケティングの基本的な使い方

時間軸マーケティングは、ターゲットの生活リズムや消費行動に合わせてマーケティング施策を設計する手法です。
適切に活用すれば、効果的な集客や売上向上を実現することができます。
このセクションでは、時間軸を活用するメリット、分析方法、集客プランの設計手順について解説します。

時間軸を活用するメリットとは

時間軸マーケティングを導入することで、ターゲットの行動に合わせた効果的なアプローチが可能になります。
以下は主なメリットです。

ターゲットの消費行動に直結するアプローチが可能

時間帯に応じて商品やサービスを提案することで、ターゲットのニーズに的確に応えることができます。
例えば、朝は「朝食専用商品」、夕方は「仕事帰りに立ち寄れる割引」など、消費シーンを絞り込んだ施策が可能です。

マーケティング効率の向上

集客に最適な時間帯を見極めることで、無駄な広告配信やキャンペーンを削減し、コストを抑えることができます。

購入意欲の向上

消費者は特定の時間帯に特定のニーズを持つことが多いため、適切なタイミングでのアプローチは購買意欲を高める効果があります。

競合との差別化

競合が注目していない時間帯を狙った施策を行うことで、独自性をアピールしやすくなります。

時間軸を基にターゲットを分析する方法

時間軸を効果的に活用するためには、ターゲットの行動データを分析することが不可欠です。
以下の手順を参考にしてください。

ターゲットの生活リズムを把握する

年齢、職業、ライフスタイルなどの属性に基づいて、ターゲットの生活リズムを特定します。

例: 学生なら通学時間、会社員ならランチタイムや仕事終わりの時間帯を考慮。

時間帯ごとの行動パターンをデータ化する

ウェブサイトのアクセス解析やPOSデータ、SNSのエンゲージメントデータを活用して、ターゲットがどの時間帯にアクションを起こしやすいかを分析します。

例: 「SNSの投稿は朝7時台が最も反応が良い」などの傾向を把握。

市場全体の動向を調査する

自社データだけでなく、業界全体の時間帯別消費動向も確認します。
たとえば、食品業界ではランチタイムとディナータイムが特に重要です。

ペルソナを作成

ターゲットごとにペルソナを作成し、それぞれの時間軸に応じた行動パターンを具体化します。

時間軸を組み込んだ集客プランの設計手順

時間軸を活用した集客プランは、次の手順で設計すると効果的です。

目標設定

まず、集客の目標を明確にします。
例: 「ランチタイムの来店者数を20%増加させる」や「夕方のテイクアウト注文を15%増加させる」。

ターゲットの時間帯を絞り込む

ターゲットが最もアクティブな時間帯を特定し、その時間帯にリソースを集中させます。

コンテンツの最適化

時間帯に応じたコンテンツを用意します。

朝: モーニングメニューや「朝専用」の商品。
昼: ランチ割引や「ランチタイム限定」の特典。
夜: ディナーや「仕事終わりにおすすめ」のプロモーション。

チャネル選定

ターゲットの行動に合わせて、広告を配信するチャネルを選定します。
たとえば、朝はメール配信やSNS投稿、夜はリターゲティング広告など。

施策の実施と効果測定

キャンペーンを実施し、リアルタイムで効果を測定します。
必要に応じて、配信時間や内容を調整します。

時間軸マーケティングを活用することで、ターゲットの行動に合わせた効率的な集客が可能になります。
時間軸を基にした分析や集客プランの設計を行い、ターゲットのニーズに寄り添った施策を実施することが成功への鍵です。
この記事で紹介した基本的な手法を参考に、自社ビジネスに時間軸マーケティングを取り入れてみてはいかがでしょうか。

他にも時間軸マーケティングが

あるブランドから一時的に離れる期間というものが存在します。
例えば、受験生はスポーツから一時的に遠ざかる期間というものがあります。
ワタクシも予備校生時代は何にもスポーツしていなかったです。
ナイキはそこにもアプローチしています。
それが「NIKE塾」です。

NIKEがみんなに知ってもらいたいのは、体を動かすことが勉強にも良い効果があるということです。
例えば、12分運動することで、1時間分の集中力と読解力を向上させることができるというデータや、10分の運動がテストの点数を
5.5％向上させたというデータがあります。
NIKE塾の取り組みを身近に体感してもらうため、期間限定で「カラオケ館」を自習室として開放。
「カラ勉（カラオケ店で勉強すること）」という日本独自の学生カルチャーに着目し、オリジナル勉強セットとフードドリンクセットをプレゼントしました。
勉強の合間にはスタディブレイクのエクササイズも実践し、非常に好評だったのです。

時間軸で考えると、全く抜け落ちるスポーツブランドとの接触時間を、有効なデータを活用してアプローチするなんてこんな素晴らしいブランディングはなかなかありませんよね。

成功する時間軸マーケティングのポイント

時間軸マーケティングは、適切な時間帯を活用して顧客のニーズにアプローチする強力な手法です。
しかし、成功させるには戦略的な計画が必要です。
このセクションでは、集客効果を高める時間帯の選定方法、購買心理との関連性、失敗例から学ぶべき教訓を解説します。

集客効果を高める時間帯の選定

時間軸マーケティングの効果を最大化するためには、ターゲットに最適な時間帯を選定することが重要です。

ターゲットごとのピーク時間を特定

ターゲット層のライフスタイルや行動パターンに基づいて、特定の時間帯に集中してアプローチする戦略を立てます。

例: オフィスワーカー向けには昼休みや退勤時間、主婦層には午前中の家事が終わる時間帯を狙う。

曜日や季節要因も考慮

曜日や季節による変動も分析します。
例えば、週末の午後はショッピングモールでのプロモーションが効果的であり、平日の朝は通勤中のSNS広告が有効です。

データに基づく時間帯選定

Google AnalyticsやSNSのインサイト機能を活用し、顧客が最もアクティブな時間帯を把握します。

実例: 「午前中10時〜11時にアクセスが増える」と判明した場合、この時間にメールキャンペーンを集中させる。

時間帯のカスタマイズ

地域や業種によって異なるピーク時間を把握し、ターゲット層に合わせた柔軟なアプローチを設計します。

例: 都心の飲食店はランチタイム、郊外の店舗は夕方の買い物客を狙う。

購買心理と時間軸の関連性を理解する

時間軸マーケティングは、顧客の購買心理と密接に関連しています。
適切なタイミングでメッセージを届けることで、購買意欲を引き出せます。

特定の時間帯で高まる心理的欲求

朝は「効率」や「健康」、昼は「満足感」、夜は「リラックス」や「自己投資」といった心理的ニーズが強まります。

例: 朝専用のコーヒーや夜間リラクゼーション商品のプロモーションが効果的。

時間帯が与える限定感の利用

時間限定のプロモーションやセールを行うことで、消費者の「今買わなければ」という心理を引き出します。

実例: ランチタイム限定メニューや深夜割引など。

購買行動における「習慣性」の活用

毎日決まった時間に行動するターゲットに対して、リピートを促すキャンペーンを設計します。

例: 定期的な朝の広告配信や、毎週同じ曜日にメールマガジンを送る。

感情と時間帯の関係を考慮

日中は論理的な判断が優先され、夜間は感情的な購買が増える傾向があります。
これを活かし、夜間は「感情に訴える」メッセージを使用します。

時間軸を活用したマーケティングの失敗事例と学び

時間軸マーケティングは効果的ですが、計画が不十分だと逆効果になることもあります。
以下に失敗例とその教訓を挙げます。

時間帯の選定ミス

失敗例: 若年層向けの商品で、朝7時に広告を配信したところ反応が薄かったケース。

教訓: ターゲットが実際にアクティブになる時間を調査し、適切な時間帯に合わせることが重要。

過剰な広告配信による反感

失敗例: 特定の時間帯にSNS広告を頻繁に配信し、顧客に「押し付けがましい」と感じられたケース。

教訓: ターゲットのストレスを避けるために、広告の頻度を適切に管理する。

時間軸に頼りすぎた単調なアプローチ

失敗例: 毎日同じ時間帯に同じ内容のメールを送った結果、飽きられて開封率が低下した。

教訓: 時間軸に基づきつつ、多様なコンテンツや表現を活用して顧客を飽きさせない工夫が必要。

ターゲットの生活スタイルを無視

失敗例: 夜勤労働者をターゲットにした商品の広告を昼間に配信し、成果が出なかった。

教訓: ターゲットのライフスタイルを深く理解し、適切な時間帯に施策を実施することが肝要。

時間軸マーケティングを成功させるには、適切な時間帯の選定、購買心理の理解、そして失敗から学ぶ姿勢が欠かせません。
ターゲットの行動データを活用し、心理的ニーズに合わせた柔軟なアプローチを設計することで、競争の激しい市場で成果を上げることができます。
具体的な事例をもとに、自社の施策に取り入れてみてはいかがでしょうか。

海外の時間軸マーケティングは？

昼間マーケティングには、1日の特定の時間帯に製品またはサービスを宣伝することが含まれます。
たとえば、米国では、企業は午前の時間帯には朝食関連の製品を宣伝し、夕方の時間帯には夕食関連の製品を宣伝する場合があります。
ただし、スペインでは昼食が1日の中で最も重要な食事であるため、企業は午後の時間帯にランチ関連の製品やサービスにマーケティング活動を集中する場合があります。

時間軸ベースのマーケティング戦略の例をご紹介

海外市場におけるランチタイムに似た、時間ベースのマーケティング戦略の例をいくつか紹介します。

ハッピーアワープロモーション

米国とヨーロッパの多くのバーやレストランでは、特定の時間帯、通常は午後遅くまたは夕方に割引ドリンクと前菜を提供しています。
この戦略は、仕事後の飲み物や軽食を手早く手頃な価格で求めている顧客を引き付けるように設計されています。

ティータイムのプロモーション

日本や中国を含む多くのアジア諸国では、午後半ばにお茶を飲み、軽食を食べるティータイムが人気の伝統となっています。
一部のカフェやレストランでは、この時期の集客のために特別なティータイムメニューや割引を提供しています。

シエスタの推進

メキシコやスペインを含む一部のラテンアメリカ諸国では、シエスタは、一日の中で最も暑い時間を避けるために取られる伝統的な正午の休憩です。
一部の企業は、休憩中に外出する顧客を引き付けるために、この期間中に特別プロモーションや割引を提供します。

ランチスペシャル

ランチタイムは国内市場では一般的なマーケティング戦略ですが、ランチが一日の重要な食事である海外市場でも効果的です。
一部のレストランでは、この時期に集客するためにランチスペシャルやセットメニューを提供しています。

ブランチのプロモーション

ブランチは、米国やヨーロッパを含む多くの西側諸国で人気の週末の伝統です。
一部のレストランでは、この時期に顧客を引き付けるために特別なブランチ メニューやプロモーションを提供しています。

深夜のプロモーション

日本や韓国など一部の国では、深夜の食事が人気の伝統となっています。
一部のレストランでは、この時間帯に外出中の顧客を引き付けるために、深夜の特別メニューやプロモーションを提供しています。

これらは、海外市場のランチタイムに似た時間ベースのマーケティング戦略のほんの一例です。
現地の視聴者の共感を呼ぶ効果的な時間ベースのマーケティング戦略を開発するには、さまざまな国の文化的、社会的、経済的要因について徹底的な調査を行うことが重要です。

ビジネスに応用する時間軸マーケティングの具体例

時間軸マーケティングは、あらゆるビジネス領域で活用可能な強力な手法です。
時間軸をうまく活用することで、ターゲット顧客の行動やニーズに応じたアプローチが可能になります。
このセクションでは、イベントプロモーション、ソーシャルメディア、小売業での実践例を紹介します。

イベントプロモーションにおける時間軸の使い方

イベントプロモーションでは、参加者のスケジュールや行動パターンを考慮し、最適なタイミングでアプローチすることが成功の鍵です。

開催時間の設定

ターゲットが最も参加しやすい時間帯を選定することが重要です。

例: ファミリー向けのイベントなら土日の午前中、ビジネスパーソン向けのセミナーなら平日夜が効果的。

プロモーションのタイミング

イベント告知やリマインダーを送るタイミングを、ターゲットの行動時間に合わせます。

例: メールでの招待状は朝通勤前やランチタイムに送信。SNSでの告知は、ターゲットのアクティブな時間帯（夕方〜夜）を狙う。

イベント内での時間配分

イベント当日のプログラムも時間軸を意識して設計します。

例: 午前中にキーノートスピーチ、昼休みにネットワーキング、午後に具体的なワークショップを配置する。

ソーシャルメディアでの時間軸を意識した投稿戦略

ソーシャルメディアでは、投稿する時間帯がエンゲージメント率に大きな影響を与えます。
ターゲットが最もアクティブな時間帯を把握し、計画的な投稿を行いましょう。

投稿スケジュールの最適化

各プラットフォームで最も利用される時間帯に投稿をスケジュールします。

例: Instagramは平日の昼休み（12時〜13時）や夕方（17時〜19時）、Twitterは早朝（7時〜9時）や夜（20時〜22時）が効果的とされています。

ターゲット層ごとの時間帯分析

ビジネスアカウントの場合、LinkedInでは平日午前中、エンタメ系では週末の夜が適しているなど、ターゲットに応じた戦略が必要です。

例: 学生をターゲットにした場合は、授業が終わる夕方や夜が最適です。

リアルタイムマーケティング

季節や時間帯に応じたトレンドを活用します。

例: 夏の夕方に「涼しさを感じる夜景スポット」を提案する投稿や、朝には「モーニングルーティーン」のアイデアをシェア。

小売業における時間軸マーケティングの実践例

小売業では、来店者のピーク時間帯や購買意欲が高まる時間を狙った戦略が重要です。
以下は時間軸を活用した具体例です。

タイムセールの実施

特定の時間帯に限定したセールを行い、来店者を増やします。

例: 午後3時〜5時に「おやつタイムセール」、夜8時以降に「仕事帰り割引」を実施。

営業時間の調整

地域の特性や顧客層に合わせて営業時間を柔軟に設定します。

例: 早朝ランナー向けに5時開店のカフェ、深夜の買い物ニーズに応える24時間営業のコンビニ。

レコメンドのタイミング最適化

オンラインストアでは、メールやプッシュ通知の配信時間を工夫します。

例: 朝の出勤前に「今日のお得情報」を通知し、ランチタイムに「昼休み限定クーポン」を配信。

シーズナリティと連動

季節ごとの需要に応じたプロモーションを時間軸に組み込みます。

例: 夏の夕方は「ひんやりスイーツ」のプロモーション、冬の朝は「温かい飲み物」の特集を実施。

時間軸マーケティングをビジネスに応用することで、顧客の行動や心理に合ったアプローチが可能になります。
イベントプロモーション、ソーシャルメディア、小売業の具体例を参考に、時間軸を活用した戦略を設計することで、集客効果を最大化できるでしょう。
自社のターゲットに最適な時間帯を見極め、柔軟に取り入れてみてください。

時間軸マーケティングは酒飲み音頭

懐かしいこの歌知っていますか？

一月は正月で 酒が飲めるぞ 酒が飲める 飲めるぞ 酒が飲めるぞ
二月は豆まきで 、、、
三月はひな祭りで 、、、
四月は花見で 、、、
五月は子供の日で、、、
六月は田植えで 、、、
七月は七夕で 、、、
八月は暑いから、、、
九月は台風で、、、
十月は運動会で 、、、
十一月は何でもないけど、、、
十二月はドサクサで 、、、

「お酒」という商品を時間が変わっても同じように売ることができるという典型的な考え方です。

自社の商品・サービスの時間軸をどうずらしてどのような「新しい使い方」（＝新しい価値）を提供できるかと考えていくのです。
日本のバレンタインデーがなぜか「チョコレートのプレゼントの日」になったのも、時間軸で考え売り手の提案があったからなのです。

この考え方に気をつけろ！

24時間営業は定着して、すごく後追いが増えました。
24時間まではいかなくても長時間営業も増えました。
それに伴い、商店はどんどん休日も減っていき、百貨店は元旦から営業開始しているのが多くなりました。
営業していないとお客さんが奪われるという単純な発想です。
それで日本のサービス業はどんどんブラック化していったのです。
生産性を悪化させるような行為は現代ではタブーとなっています。
根性論による長時間労働は昭和時代の悪行なのです。
気をつけなければいけません。

時間軸を取り入れた集客事例と成功の秘訣

時間軸を活用したマーケティングは、さまざまな業界で成功を収めています。
適切な時間帯にターゲットにアプローチすることで、効率的かつ効果的に集客を実現できます。
このセクションでは、レストラン業界、オンラインビジネス、リピーター戦略における具体例とその秘訣を解説します。

レストラン業界での時間軸活用による成功事例

レストラン業界では、顧客の訪問時間に合わせたプロモーションが収益向上のカギとなります。

ランチタイム限定メニューでの集客

多くのレストランがランチタイム限定で手頃な価格のメニューを提供し、ビジネスパーソンをターゲットにしています。

成功事例: 東京のあるレストランでは、平日限定で「30分以内に提供保証」のランチセットを導入。時間に制約があるオフィスワーカーをターゲットに、顧客満足度を高めながらリピーターを増やしました。

ディナータイムの予約促進キャンペーン

ディナータイムの集客では、特典付きの事前予約キャンペーンが効果的です。

成功事例: 福岡のイタリアンレストランでは、午後5時までの予約で「スパークリングワイン1杯無料」のサービスを実施。早期予約率が30%向上し、ディナータイムの稼働率も大幅に改善しました。

深夜の食事需要を取り込む

深夜営業を行う店舗では、終電後に来店する顧客を狙ったプロモーションを展開。

成功事例: 大阪の居酒屋チェーンでは、「夜11時以降限定半額メニュー」を導入し、夜型の顧客層をターゲットに成功を収めました。

オンラインビジネスにおける時間軸を活用したキャンペーン

オンラインビジネスでは、顧客が最もアクティブな時間帯を狙ったキャンペーンが成果を上げています。

メールマーケティングでの時間軸活用

メール配信のタイミングをターゲットのライフスタイルに合わせることで、開封率やクリック率を向上させます。

成功事例: Eコマース企業が朝の通勤時間帯（7時〜9時）にプロモーションメールを送信したところ、開封率が20%向上し、売上にも直結しました。

SNS広告の配信タイミング最適化

ソーシャルメディア広告は、ターゲットが最も利用する時間帯に合わせて配信することが重要です。

成功事例: 美容関連ブランドが平日夜9時にインスタグラム広告を配信したところ、クリック率が通常時の2倍に達しました。これは、夜にリラックスしながらスマートフォンを利用する女性層の行動を捉えた結果です。

限定販売キャンペーン

時間限定のオンラインセールは、顧客の購買意欲を刺激します。

成功事例: ファッションECサイトが「夜8時から4時間限定セール」を実施し、売上が通常日の3倍を記録しました。この施策は、帰宅後のショッピングを楽しむ顧客に刺さりました。

リピーターを増やすための時間軸戦略

リピーターを増やすためには、特定の時間軸に沿った戦略を設計し、顧客の習慣に溶け込む施策が重要です。

定期的なプロモーションイベント

毎週または毎月決まった時間帯にイベントや特典を提供し、顧客の習慣化を図ります。

成功事例: 某コーヒーチェーンが毎週金曜日の午後に「ハッピーアワー」を導入。割引ドリンクを提供することで、週末の利用者数を20%増加させました。

購買タイミングに応じたリマインダー配信

過去の購買履歴を基に、次回購入のタイミングでリマインダーを送信します。

成功事例: サブスクリプション型の食品デリバリーサービスが、次回配送予定日の1週間前にリマインダーを送信。これにより、解約率が15%減少しました。

ロイヤルティプログラムの時間軸活用

ロイヤルティプログラムに時間軸を取り入れ、特定の時間帯に特典を提供します。

成功事例: スーパーマーケットチェーンが「朝の買い物でポイント2倍キャンペーン」を実施。朝の集客が約25%向上し、ロイヤル顧客の購入頻度も増加しました。

時間軸を取り入れたマーケティング施策は、レストラン業界、オンラインビジネス、リピーター戦略など、さまざまな分野で成功を収めています。
これらの事例から学び、自社のターゲットやニーズに合った施策を設計することで、集客効果を高めることができます。
時間軸を意識したマーケティングを活用し、顧客とのエンゲージメントをさらに強化しましょう。

おわりに

時間軸で考えると、1日に何回も同じお店で購入する機会が増えるわけです。
昔よくあったタイムセールもそうですね。
タイムセールは限定感があり、主婦が殺到したものです。
タイムセールは割引なのでその分利益が減ってしまうイベントですが、福岡市のゴミ収集のように経費を減少させる施策として考えることもできるのです。
是非ともアタマを捻らせて時間軸マーケティングを酷使してみてはいかがでしょうか？

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