見込み客があなたのことを知り、商品やサービスの購入を決め、その後優良顧客であるファンになっていくというプロセスの中で、それぞれのステージプロモーションが変わってきます。
そういったステージでは、どのように動画を活用していけば良いのでしょうか？
商品やサービスが売れる動画とはどんな動画なのでしょうか！？
その内容を紹介します。
まずは、動画でのプロモーションがどれだけ優れているかをコチラの記事から確認してください。
◾️動画の威力を数値からご紹介。こちらの動画の集客効果を徹底分析！ビジネスにおける動画の重要性とはから確認して動画の有効性をビジネスに転化してください！
→動画の集客効果を徹底分析！ビジネスにおける動画の重要性とは
◾️動画マーケティングは今後ますます盛んになっていきます。集客のための動画制作をこれから依頼しようと思っている人は、こちらの「小規模事業者必見！大手CM制作会社に学ぶ動画マーケティングの秘訣」から確認してください！
→小規模事業者必見！大手CM制作会社に学ぶ動画マーケティングの秘訣
目次
優良顧客へのステップ
優良顧客（ファン化）へのステップは3段階あります。
認知→検討→ファン化
です。
それぞれのステージで適切な動画でプロモーションを行えばあなたの一生のお客様である優良顧客へとスイッチするでしょう。
売れる動画の要素を分析する
動画コンテンツが販売促進に与える影響は絶大です。
しかし、ただ作れば良いというわけではなく、売上に直結する「売れる動画」を作るためには、いくつかの重要な要素を押さえておく必要があります。
ここでは、商品動画とサービス動画の違いから、視聴者分析、コンバージョン率を高める動画の構成要素まで、具体的な要点を解説します。
なぜ、認知の向上に動画が必要なのか？
カスタマージャーニーの最初のステージである「認知」においては、とにかくマーケティングのリーチを広げ、見込み客に自社が解決する課題について知ってもらい、また自社が提供する商品やサービスについて興味を持ってもらう必要があります。。
あなたのブランドを見込客の目に触れさせることがこのステージでの最重要ゴールではありますが、忘れてはならないのは、このステージの主役は「あなたの会社ではない」ということです。
主人公はあくまでも「顧客」なので間違えないようにしましょう。
顧客は初めからあなたの会社の製品やサービスを求めているわけではありません。
彼らが求めているのは、自分の疑問の解消に役立つ詳細な答えだったり、抱えている問題への真の解決策だったり、同じ視点に立って手を差し伸べてくれる仲間たちのコミュニティだったりします。
売れる動画を作るための視聴者分析
「売れる動画」を制作する上で欠かせないのが、視聴者分析です。
動画は単なる情報提供ツールではなく、ターゲットとなる視聴者に向けてメッセージを届けるためのものです。
そのため、誰に向けて動画を作るのかを正確に理解しなければなりません。
視聴者の視聴行動を考慮する
動画が視聴されるシーンやデバイスも重要な要素です。
多くの人がスマートフォンで動画を観る現代では、縦型動画や短尺動画が特に有効です。
視聴者がどのようなシチュエーションで動画を観るのかを予測し、それに合わせた動画の形式を選ぶことが大切です。
ターゲットの設定
ターゲット視聴者を明確にすることは、動画制作の基盤です。
例えば、商品を購入する可能性の高い年齢層や性別、職業、興味関心などをリサーチし、動画の内容やトーンをその層に合わせます。ターゲットが「どういった課題を抱えているのか」「どのような解決策を求めているのか」を深掘りし、それに応える形で動画を設計します。
視聴者のニーズを考慮した動画構成
視聴者は、動画を観る目的があります。
それは自分の問題を解決することや、知りたい情報を得ることです。
例えば、商品動画であれば「どうやって使うのか」「他の製品とどう違うのか」を視聴者が求めています。
サービス動画の場合は「どのように役立つのか」「どんな結果が得られるのか」が視聴者の関心です。
これらのニーズにしっかり応える構成を意識することで、視聴者を引き付け、最終的にコンバージョンにつなげることができます。
教育型の動画を取り入れる
あなたの会社の認知を増やすために、最も効果的なのが、見込客の疑問にわかりやすく、「視覚的」に答えられる教育型の動画です。
コンテンツの内容は、これまであなたのブログやメルマガなど、テキストベースのコンテンツ戦略の中で触れてきたものを利用します。
潜在顧客からよく寄せられる疑問や質問に回答するコンテンツを動画で提供すればいいのです。
これまであなたが電子書籍やブログを発行していたのであれば、その中でも特に人気のコンテンツや重要なトピックを動画コンテンツにしていけば良いでしょう。
また、YouTubeで視聴者が検索しそうなフレーズを挙げたり、どういった話題の動画がよく見られているかを調べたりしてリストに追加するのもありでしょう。
自社の市場に最も関連性が高く、新規の視聴者を増やせるチャンスも大きそうなトピックから優先順位をつけてやってみるといいでしょう。
内容が決まれば、次に考えるべきことは、動画のスタイルをどうするかということになります。
コンバージョン率を上げる動画の構成要素
動画の目的が、商品の購入やサービスの申し込みを促すことであれば、視聴者に行動を促すための工夫が必要です。
ここでは、コンバージョン率を上げるために意識すべき動画の構成要素を解説します。
ビジュアルと音楽の使い方
動画は視覚と聴覚の両方を活用できるメディアです。視覚的に引き付けるビジュアルを効果的に使うことで、視聴者の注意を引き付け、商品の魅力を強調することができます。
また、音楽は動画の雰囲気を左右する重要な要素です。
プロモーション動画では、視聴者の感情を動かす音楽を選び、ポジティブな印象を与えるようにしましょう。
キャッチーなイントロダクション
動画の最初の5〜10秒が非常に重要です。
この短い時間で視聴者の興味を引き、動画を最後まで観てもらう必要があります。
特に、視聴者が「自分の問題を解決してくれるかもしれない」と感じさせるイントロを考えましょう。
たとえば、視聴者が抱えている課題に対して質問を投げかけ、その答えが動画の中にあることを示すことで、関心を引くことができます。
ストーリーテリングの活用
ストーリーテリングは、視聴者の感情に訴え、親近感を持たせる強力な手法です。
サービス動画では特に、顧客の成功体験をストーリー仕立てで紹介し、視聴者が感情移入できるようにすることで、商品やサービスの価値をより効果的に伝えられます。
◾️顧客を引き込むためのストーリーは重要です。長期的視点での顧客づくりはこちらのストーリー性を持たせる効果的なブランディングの進め方から確認してください！
→ストーリー性を持たせる効果的なブランディングの進め方
◾️ブランディングでストーリーを展開するには「動画」の威力に勝るものはありません。動画をどのように活用するかはコチラのブランディング動画がアナタの商品やサービスの「ストーリー」を構成するから確認してください。
→ブランディング動画がアナタの商品やサービスの「ストーリー」を構成する
明確な行動喚起（CTA）
動画の最後には、視聴者に次にとって欲しい行動を明確に示すことが重要です。
「今すぐ購入」「資料をダウンロード」「問い合わせはこちら」など、具体的な行動を促すことで、コンバージョンにつなげやすくなります。
視聴者にとってシンプルで理解しやすいメッセージを心がけましょう。
教育型動画 5つのスタイル
教育型といってもいろんなパターンが存在します。
そんな中から特徴的な5つのスタイルをご紹介します。
1. 語りかけるタイプの動画
語りかけるタイプの動画では、1人か2人の出演者が中心になって、カメラに向かって話します。
あたかも動画を見ている見込客から質問を受けて、それに答えるというように話すパターンです。
語りかける動画はどんな場所でも撮影出来る上に、何か別の映像や大道具、小道具などもほとんど必要無いので制作しやすいのです。
2. Q＆Aやハウツータイプの動画
「Q＆Aやハウツータイプの動画」は、視聴者から寄せられる特定の疑問に直接答えていくスタイルの動画です。
たとえば、「動画にテロップをつけるには？」というタイトルになっていれば、その答えを動画で伝えればいいだけなので簡単に作ることが出来ます。
タイトルは、インターネット検索で引っかかりやすいように、検索上位に出てくるようなキーワードを採用することがポイントです。
3. 深堀タイプの動画
「深掘りタイプの動画」は、視聴者の中でもさらに深く商品やサービスについて知りたい人のための動画です。
詳しく知りたい視聴者に対して特定のトピックを扱っているので、内容も長く踏み込んだものになります。
専門家にカメラの前で話してもらってもいいし、業界で先導者になっているリーダーにインタビューをするのでもいいでしょう。
こうした動画では、説明の助けになるようなビ ジュアル素材、ホワイトボードや黒板、製品やサービスの映像を切り取ったものを入れるのも非常に効果的です。
実際に実演できるものであれば、商品を使って実演するといいでしょう。
4. インタビュータイプの動画
「インタビュータイプの動画」は、そのトピックについて知見のある人を呼び、インタビューの中で意見を語ってもらう形式の動画です。
自社の雰囲気に応じてフォーマルでもカジュアルでもどちらでもいいです。
最近では、親しみやすさや内容の信頼度を上げるために、カジュアルな形式のものが増えています。
5. エピソード集タイプの動画
「エピソード集タイプの動画」は主に企業ブランドを高めるための動画です。
「月曜日の戦略」や「火曜日のToDo」 などシンプルに毎週決まったものを配信する方法もあります。
たとえば、家庭用太陽電池の販売会社では、同社独自目線の太陽電池の解説をまとめた「2分でわかる太陽電池のあれこれ」という動画を用意して、見込客に動画を提供しています。
製品やサービスを「欲しい」と思ってもらうには？
認知の次のステージは、「購入検討と意思決定」のステージです。
このステージにいる顧客は、あなたのブランドについてはすでに知っている状態なので、次は製品やサービスについて欲しいと思ってもらうことが、目指すべきゴールになります。
このステージで焦点を当てるべきは、
・あなたが何をやっている会社かを明確に伝えること
・あなたが解決できる課題や提供価値を買い手に共感してもらえるような見せ方で示すこと
・見込客のよくある疑問に先回りして回答すること
・見込客と自社の社員の間にパーソナルなつながりを作ること
です。
商品動画とサービス動画の違いとは？
「売れる動画」を制作する際、まず理解しておくべきことは、「商品動画」と「サービス動画」では訴求の仕方に違いがあるという点です。
それぞれ異なるターゲットや目的を持っているため、アプローチを変えることが成功の鍵です。
商品動画の特徴
商品動画は、製品そのものの特長や機能、使い方を具体的に伝えることが中心です。
視覚的に商品の魅力を伝えるため、商品を使っているシーンや、ユーザーが実際に得られるメリットを強調することが重要です。
例えば、実際に商品を使用するデモンストレーションや、使用前後の比較映像などが効果的です。
製品を触れることができないオンラインの場では、映像を通して「体験」に近いものを提供することが求められます。
サービス動画の特徴
一方、サービス動画は、無形の提供物であるため、視覚的な訴求が難しいケースが多く、ストーリーテリングや感情に訴える手法が効果的です。
たとえば、サービスを利用することでどのように生活が変わるのか、どのような問題が解決されるのかを示すことが求められます。
顧客の成功事例や口コミを紹介することで、潜在顧客が自身に置き換えてサービスのメリットを感じられるように工夫します。
商品動画とサービス動画の違いを理解し、それぞれの特徴を活かすことが、売れる動画を作るための第一歩です。
結局、、、商品やサービスが売れる動画とは！？
結局、、、商品やサービスが売れる動画とは！？
コレがイチバンではないでしょうか？
とても重要な3点をご紹介。
1. つかみが強い
漫才でもそうですが、最初のつかみがなければ退屈してしまいます。
動画で言えば最初の5〜10秒の部分です。
ここで視聴者の注意を掴むことが出来なければ、その後でどんなに良い内容を話していたとしても、その動画が結果を出すことは難しいでしょう。
注意を掴むためのポイントはいくつかあります。
その中でも、とびっきり効果が高いのは、「疑問」と「驚き」です。
「疑問」というのは、動画の冒頭でいきなり視聴者に質問を投げかけます。
その答えを頭で考えさせることによって、注意を引くのです。
人は、質問を投げかけられて、「何でだろう？」と無意識に考えてしまい、その答えを知らずにはいられなくなるものです。
「驚き」というのは、視聴者の常識や期待を裏切ることです。
色々やり方はありますが、視聴者の考えや常識と真逆のことを言ってみるのです。
視聴者に、最初に「常識と違う」「自分の知ってる話とは違う」と感じさせることが出来れば、この後の動画を見てもらえるでしょう。
2. 価値があるコンテンツ
価値のあるコンテンツを提供できていることです。
「タメになった！」「勉強になった！」「知識になった！」と思えるような内容のことです。
自分の知らなかった話や、自分の役に立つ話をしてくれる人の話は、最後まで聞きたくなりますよね。
セールス動画でも同じです。
視聴者の知らないであろう話、視聴者の知識になるような話をしましょう。
その動画を作るためにどれだけ自分自身が情報を持っていて、また、集めることが出来るのか？
新しい情報や面白い話を動画で提供できるならば、売れる動画に近づくでしょう。
◾️漠然と動画コンテンツを作成しても効果はありません。テッパンのコンテンツはこちらの動画コンテンツはこの6種類を制作するとイチバン効果あり！から確認してください！
→動画コンテンツはこの6種類を制作するとイチバン効果あり！
◾️動画コンテンツも戦略的に作らないと効果が半減します。こちらの動画コンテンツもメディアや条件で作り方が簡単から確認してください！
→動画コンテンツもメディアや条件で作り方が簡単
3. テーマを絞る
1つの動画の中に、いろんな話があると、理解するのが大変です。
セールス動画ですから、基本的に視聴者は、ながら視聴します。
通勤途中とか、注意散漫な時です。
そんな時に、あまりに複雑な話をしても、「難しい」と思われて離脱されてしまいます。
話はなるべくシンプルに、テーマを1つに絞って構成作りをしてみてください。
1つのテーマ、1つのストーリーで十分なのです。
動画を「24時間セールス担当者」にする
最近の調査によると、潜在的なカスタマーは自らオンライン上で情報収集を行うことで、ほとんど企業と直接の接点を持たないままで、製品やサービスの比較検討をセルフサービス式で済ませているのです。
だが、企業としては、この時点で、自社がどんなことをやっているのか、明確に理解してもらうことは重要だし、自社のブランドと見込客の間に繋がりを構築しておくことも欠かせません。
自社の提供価値を発信し、見込客からのよくある質問に答え、商品のデモンストレーションをし、自社ブランドに対するパーソナルな繋がりをより強固にして浮くことで、何とか商談を前に進めていかなければなりません。
これらの仕事を動画に切り替えることで、動画が「24時間セールス担当者」として大いに力を発揮します。
プロモーション動画で商品やサービスを効果的に伝える方法
プロモーション動画は、商品やサービスを効果的に伝え、売上を伸ばすための強力なツールです。
しかし、視聴者に刺さる動画を作るためには、適切な構成やメッセージ、訴求力が求められます。
ここでは、「売れる動画」「商品動画」「サービス動画」のキーワードを意識しながら、効果的に商品やサービスを伝えるための具体的な方法を解説します。
商品動画で訴求力を高めるための3つのポイント
商品動画は、視聴者に製品の魅力を伝え、購入意欲を喚起するための重要な手段です。
売れる商品動画を作成するためには、次の3つのポイントを押さえておく必要があります。
1. 商品の特徴をビジュアルで伝える
商品動画の最大の利点は、実際にその製品がどのように見え、どのように機能するかを視覚的に伝えられる点です。
視覚的に強いインパクトを与える映像を通じて、商品の特長や利点を分かりやすく提示します。
例えば、スマートフォンの新機種であれば、そのカメラ機能の性能やデザインの美しさをクローズアップし、視聴者に「この製品が自分の生活を改善する」と感じさせることが重要です。
2. 実際の使用シーンを見せる
視聴者は、単に商品を見せられるだけではなく、その商品が自分の生活にどのように役立つのかをイメージしたいと考えています。
商品動画では、ターゲットとする視聴者が共感できるようなシーンを取り入れ、製品を使っている状況をリアルに描写することが重要です。
例えば、キッチン家電であれば、料理をしている様子を映し出すことで、視聴者に「自分が使う姿」を想像させることができ、購入を後押しします。
3. 信頼性を高めるレビューや証拠を活用する
商品に対する視聴者の信頼を得るためには、実際の顧客の声やレビューを動画内で紹介することが効果的です。
第三者からの肯定的な意見は、商品の信頼性を高め、購入に繋がりやすくなります。
さらに、数字やデータを用いて商品の効果や利便性を証明することも効果的です。
「〇〇％の人がこの商品に満足」といった具体的なデータを示すことで、視聴者は安心して商品を選ぶことができます。
サービス動画に欠かせないストーリーテリングの重要性
サービス動画は、無形の提供物であるため、その価値や効果を視覚的に伝えることが難しい部分があります。
そのため、サービスの特長や利点を視聴者に伝える際には、ストーリーテリングが欠かせません。
感情に訴えかけるストーリーを通じて、視聴者の共感を得ることが効果的です。
1. 顧客の課題を解決する物語を伝える
ストーリーテリングを活用する際、視聴者の課題に共感し、その問題を解決するシナリオを描くことが重要です。
視聴者が直面する具体的な課題を提示し、それに対してサービスがどのように解決策を提供できるかをストーリーの中で伝えます。
たとえば、ビジネス向けのクラウドサービスであれば、「膨大なデータ管理に困っていた顧客が、サービス導入によって業務がスムーズに進むようになった」というストーリーを描くことで、視聴者が自分自身の問題解決とサービスを結びつけやすくなります。
2. エモーショナルな要素を取り入れる
ストーリーテリングには感情の要素を組み込むことで、視聴者の心を動かす効果があります。
単に事実を述べるのではなく、顧客がそのサービスを使ってどのように生活が改善されたのか、どのような喜びや安心感を得たのかを伝えることで、視聴者は感情的にサービスに惹かれるようになります。
たとえば、医療サービスの動画であれば、患者の回復ストーリーを感動的に描くことで、視聴者はそのサービスに対する信頼感を強く持つことができるでしょう。
3. ストーリーの中にブランドの価値観を織り込む
ストーリーテリングを通じて、視聴者にブランドの価値観や使命を伝えることも重要です。
ブランドが何を大切にしているのか、どのようなビジョンを持っているのかを視聴者が理解できるようにすることで、単なるサービスの提供者ではなく、信頼できるパートナーとして認識されるようになります。
このアプローチは、特にリピーターを増やすために効果的です。
動画の長さと内容のバランスが売上に与える影響
プロモーション動画が成功するかどうかは、動画の内容とその長さのバランスが大きく影響します。
売れる動画を作るためには、視聴者が飽きずに最後まで動画を観てくれるように、適切な長さで構成を考えることが重要です。
1. 動画の長さは視聴者の集中力に合わせる
多くの調査では、視聴者が集中して視聴できる時間は短く、一般的にプロモーション動画は1～2分以内が理想とされています。
特にスマートフォンでの視聴が多い現代においては、動画が長すぎると途中で離脱してしまう可能性が高くなります。
視聴者の集中力が保たれる間に、メッセージをしっかり伝えられるよう、内容を精査し、必要な部分のみを取り上げることが大切です。
2. 必要な情報を無駄なく伝える
動画の長さを短くする一方で、伝えたい情報をきちんと盛り込むことも重要です。
そのため、動画の構成は明確にし、必要な情報だけを簡潔に伝えるように工夫しましょう。
例えば、商品の特長を3つに絞って伝える、サービスの利用メリットを短いフレーズで表現するなど、視聴者にとって分かりやすい動画を目指します。
情報過多にならないよう、1つのテーマに集中することがポイントです。
3. テキストとビジュアルのバランスを取る
プロモーション動画では、映像に加えてテキストや音声を効果的に組み合わせることで、視聴者に情報を伝える手法が重要です。
映像で視覚的なインパクトを与えつつ、重要な情報やキーメッセージを短いテキストで補足することで、視聴者が動画の内容を理解しやすくなります。
音楽やナレーションを効果的に活用することで、視聴者を飽きさせずに動画の内容を最後まで届けることができます。
購入意欲を高める
見込客の疑問を払拭し、自社との繋がりを作り、購入意欲を高めるために、以下のような動画を取り揃えておきたいところです。
1.説明動画（あなたの事業内容と主要な製品やサービスの説明動画）
見込み客のコンバージョンを促進するという目的を達成するうえで、説明動画は強力なツールになります。
まず、説明動画を載せておくとサイトの平均滞在時間が増えます。
テキストベースのコンテンツは読み飛ばされてしまうのに対し、サイト訪問者が動画を見る場合、少なくとも2分かそこらはページに留まってくれるでしょう。
この 「平均滞在時間」という指標は、デジタルマーケティングとSEO対策の観点でも重要です。
サイト上のコンテンツの有用性と、検索語との関連性の高さを検索エンジンに対して示すことで、検索ランキング計算時のスコアや実際の順位を押し上げる効果があります。
また、サイト訪問者を教育し、感情に訴えかけ、あなたのソリューションへの需要を喚起するという点でも、説明動画は最も効率的な手段と言えます。
2. 価格動画（疑問にしっかり答え、価格の透明性を説明する動画）
価格説明の動画の具体的な手法については非常に大事なポイントです。
ウェブサイトを訪れた人が、商品やサービスの基本的な情報を理解したら、次に取るアクションとして最も可能性が高いのは、価格を見ることです。
もし、値段がまったく想定と合わなければ、すぐ離脱してしまいます。
でも、思っていた価格帯に収まっているか、その商品が価格に見合うだけの商品であると理解できれば、そこから購買につなげることができます。
そして、ウェブページ上でこの役割を担うのが価格動画になります。
あなたの商品の価値を説明する動画を入れることで、人間味が伝わり、信頼も育め、コンバージョンを高めることもできます。
3. ランディングページ用の動画（コンバージョン率を高めるLP用の動画）
「お見積もりはこちら」「打ち合わせを予約する」「資料をダウンロード」など、こうしたフォームを前にすると、多くの見込客は一瞬記入をためらいます。
大量のメールや電話が来ないだろうか？と思います。
ここで、効果的なのが、実在する社員が、フォームを記入したらどうなるかを具体的に示す動画です。
コンバージョン率を高めるランディングページ用の動画としてこれをフォームの横に貼っておくといいのです。
そうすることでウェブサイトを訪問した人の不安が和らぎ、企業に対する信頼感、親近感も増します。
この動画を追加することでコンバージョン率は80％上昇し、フォームに記入してくれる人の数はなんと150％ほどになったと言う結果もあるのです。
購入から最初の30日でしっかりと使ってもらう
顧客を定着させるために、動画を使う場合、一番の目的は、とにかく購入から最初の30日間で、商品やサービスを正しく利用してもらうことです。
そうすれば、それ以降は、その商品やサービスを本格的に使ってもらえるようになり、自社に対してさらにポジティブな印象を育てていくことにもつながっていきます。
例えば、商品を購入後、商品の使い方がわからなかったり、自社内で商品やサービスを導入するのに迷ったりした経験はないでしょうか？
そんな時に、一通のメールがきて、そのメールの中に「5分でわかる商品の使い方」という動画が入っていたら、助かりますよね。
顧客はなんて親切な会社だと思うかもしれないし、動画によって顧客の自社への信頼性を増すことだって出来るかもしれません。
このように顧客の習熟度に合わせて、動画をメールなどで配信するということも顧客のロイヤリティを高めるためには必要なことなのです。
自社製品を使ってもらい、ファンになってもらうには？
買い手の行動が変化しつつあるいまの世の中では、「ファンを作る」ことがマーケティングやセールスの戦略において非常に重要な要素になっています。
これまで紹介してきたような施策を実行すれば、商品の購入率やリピート率など、あらゆる分野で高い成果が出ているに違いありません。
しかし、ここからがさらに面白いところなのです。
顧客を、熱狂的なファンに変えていくのです。
自社のことを積極的にほかの人に薦めたり、ソーシャルメディアで何か否定的なコメントがあれば反論してくれたり、新しい商品が出れば真っ先に5つ星の評価レビューを書いてくれるような人が現れてくるのです。
このような「ファン」はネット上で高評価な口コミをしてくれるので、新規顧客を生み出してくれる、非常に貴重な財産となり得ます。
ここからはそのための動画の使い方をお伝えします。
人間味を持たせる動画でパーソナルな繋がりを作る
顧客に楽しんでもらう最も簡単な方法の1つは、様々な部門の社員を紹介する動画を作ることです。
特に顧客ごとに専任の営業担当がいるなら、少なくとも、その担当者とは直接またはテレビ会議を通して会う機会があるでしょう。
でも、顧客のために貢献している人は他にもいるはずです。
たとえば、情熱あふれる自社の経営幹部たちなんていかがでしょう。
名前と所属部署と役割についてかしこまって話すだけではなく、それぞれのメンバーの人間味がにじみ出るような、パーソナルな一面を見せるのがいいのです。
社員がカメラの前で声を上げて笑ったり、お気に入りのレシピ を紹介したり、飼っているペットの写真を見せたり、どんな形でもいいので、彼らのリアルな人間像が伝わるようにしましょう。
さまざまな部門のリアルな社員を知れば知るほど、顧客は自社ブランドに対してつながりを感じ、いっそう支持してくれるようになるものです。
その動画を、購入した後に顧客に送るのも良し、自社のwebサイト上に「チームメンバー紹介」のシリーズを作り、そこでサービスに関わる人間の紹介をするのも非常にいいでしょう。
1つ1つのアイデアはいたってシンプルに見えるかもしれないが、カスタマーはもちろん、より広い範囲の人々の心をも掴むインパクトの大きさは、こうした施策から生まれるてきます。
カルチャーを伝える
顧客に楽しんでもらう2つ目の方法として、ワクワクして心惹かれる動画を1年を通して届ける、というやり方があります。
感謝を示したり、自社のカルチャーや価値観を表現したり、自社ブランドに対して親しみを持ってもらうことを目的とした取り組みです。
例えば、「1年間のご愛顧ありがとうございます」「お誕生日おめでとうございます」と言った節目を祝う動画。
年末年始などのイベントなどで顧客毎にカスタマイズしたメッセージを配信する動画。
自社の社会貢献やCSRにまつわる動画などです。
こう言った、自社のカルチャーを楽しく伝える動画を受け取った顧客は、自社のことを一層好きになるだけでなく、繋がりを感じてくれるようになります。
こうした感覚が育っていくと、自社のブランドを強く指示してくれるようになり、やがては「熱狂的なファン」になっていくのです。
【顧客のライフサイクルの節目を祝う動画】
例えば顧客が商品を利用し始めて1年がたったタイミングで、「1年間のご愛顧ありがとうございます！」という動画を送るのです。
【年末年始や祝日などを祝う愉快な動画】
年末年始の挨拶や、ハロウィン、エイプリルフール、バレンタイデーなど、季節のイベントに合わせて、楽しく愉快な動画を配信することで、自社ブランドに、人間らしい温かみが宿り、顧客と自社の間につながりが生まれます。
また、社員の方も、こうしたコンテンツ作りが楽しむようになります。
おかげでさらに顧客からの反応も良くなる、、という循環が生まれれば、言うことなしなのです。
おわりに
動画を作ればなんだか売上が上がると思っていませんか？
ちょっと前まではそれでもよかったのかもしれません。
しかし、現在ではきちんと目的を持って動画も制作しないと試聴してくれない現実なのです。
逆に上記5タイプの動画さえ作っていれば間違いはないのです。
是非ともやってみる価値はあるでしょう。
◾️アニメーションの動画は非常に見やすく、うまく作れば集客効果も期待できます。こちらのアニメーション動画制作の成功事例！中小企業のプロモーションに効果抜群の理由とは？から確認してください！
→アニメーション動画制作の成功事例！中小企業のプロモーションに効果抜群の理由とは？
◾️動画を潜在意識下に刷り込む程に視聴することによって視聴者の行動を変えていくのです。コチラのブランディング動画でイメージを潜在意識に訴求できれば爆発的売上が発生する！から確認してください。
→ブランディング動画でイメージを潜在意識に訴求できれば爆発的売上が発生する！
◾️YouTube動画は資産という考え方でどんどんアップロードしていきましょう。こちらのYoutube戦略ー動画は積み上げ型のコンテンツ。資産として戦略を構築しよう！から確認してください！
→Youtube戦略ー動画は積み上げ型のコンテンツ。資産として戦略を構築しよう！
◾️動画の構成によって視聴者の離脱率は大きく変わります。こちらのYouTube動画構成の考え方から確認してください！
→【YouTube動画構成の考え方】どんな動画が需要あり？細かいニーズを汲み取ることがカギ！
◾️TVCMのような動画はいかがでしょうか？最近は動画広告を安価で制作できる時代になりました。こちらのSNS・YouTube用動画広告制作のメリットと単価は？から確認してください！
→SNS・YouTube用動画広告制作のメリットと単価は？
◾️構成はもちろんのこと、見た目におしゃれな動画を作ることはブランディングになります。こちらの「おしゃれなPR動画で集客を加速させる方法」から確認してください！
→おしゃれなPR動画で集客を加速させる方法
◾️見込み客があなたのことを知り、商品やサービスの購入を決め、その後優良顧客であるファンになっていくというプロセスがあります。商品やサービスが売れる動画とはどんな動画なのでしょうか！？こちらの商品やサービスが売れる動画とは！？から確認してください！
→商品やサービスが売れる動画とは！？
◾️情報をビジュアル的に見やすく置き換えるのがインフォグラフィックです。こちらの「インフォグラフィック動画」というアニメーションから確認してください！
→「インフォグラフィック動画」というアニメーションを依頼すると売上を改善する
◾️まだ動画を制作していないが、チラシなどのプロモーションをしたことがあるのであれば、まずはこちらの「チラシの動画化が集客効果を倍増させる」をオススメします。
→チラシの動画化が集客効果を倍増させる
◾️視聴者を惹きつけるにはやはり決まった動画の編集方法があります。こちらの動画編集テクニックから確認してください！
→動画編集テクニック：視聴者を惹きつける動画の5つの展開方法
◾️現在最強のプロモーションは動画です。もはや動画なしではビジネスの存続すら怪しいものです。こちらの【販促の方法】動画を使ってアピールしないと生き残れない！から確認してください！
→【販促の方法】動画を使ってアピールしないと生き残れない！
◾️せっかく制作した動画です。動画を最後まで見せる工夫をしないと意味がありません。こちらの動画作成のコツー動画を最後まで見せる方法から確認してください！
→動画作成のコツー動画を最後まで見せる方法
◾️動画制作を手掛けるクリエイターは非常に多くなりました。優秀なクリエイターを見つけないとただ飾りの動画が出来上がります。こちらの動画編集（制作）依頼するなら個人（フリーランス）に依頼しろ！から確認してください！
→動画編集（制作）依頼するなら個人（フリーランス）に依頼しろ！その相場は！？
◾️最近はスマホでも立派な動画が撮影できます。プロに任せると高いので自分で撮影して、その分たくさん撮影してみてはいかがでしょう。こちらの「スマホ動画撮影のコツ」から確認して素晴らしい動画を撮影してください！
→スマホ動画撮影のコツー誰でもできる失敗しないための動画撮影のポイント
